Garanti Bankası İnternet Bankacılığında Farklı Tutar Ödeme Seçeneği Onaylanmıyor

Garanti Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredim için internet bankacılığı üzerinden farklı tutarda ödeme seçeneğiyle yapılandırma yapmak istedim. Uygulamada bu seçenek görünmesine rağmen bir türlü onaylanmadı ve işlemimi tamamlayamadım.

Yaklaşık bir haftadır bu şekilde deneme yapıyorum, sonuç alamayınca bana “elit tutar ödeme ile girin” şeklinde yönlendirme yapıldı. Madem bu seçeneği onaylamayacaksınız, neden sistemde müşterilere seçenek olarak sunuyorsunuz, anlamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açtı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Müşteri numaram 142-6630692’dir. İnternet bankacılığında görünen farklı tutarlı ödeme seçeneğiyle yapılandırma talebimin onaylanmasını ve bu konuda net, tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.