Şüpheli Aramalar Nedeniyle Güvenlik Endişesi Yaşıyorum
Denizbank müşterisiyim ve banka kartı, kredi kartı, internet bankacılığı ile mobil uygulama hizmetlerini kullanıyorum. Son günlerde, özellikle bugün olmak üzere 02127053327 numaralı telefondan iki kez aranarak şifre işlemleriyle ilgili rahatsız edici aramalar aldım. Arama sırasında şifre konusu açıldığı için hemen telefonu kapattım ve herhangi bir işlem yapmadım.
Bu tür aramaların güvenlik riski oluşturduğunu düşünüyorum. Denizbank’ın güvenlik önlemlerini artırmasını ve bu tarz rahatsız edici aramaların önüne geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü







