internet altyapı çalışması

D-Smart internet aboneliğim kapsamında sınırsız bir kampanyadan yararlanıyorum. 27.11.2025 tarihinden bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca hizmeti hiç kullanamıyorum. Sürekli olarak tamamen kesinti yaşıyorum. Durumu defalarca kontrol ettikten sonra D-Smart müşteri hizmetler...

02.12.2025 tarihinde Burdur'da bulunduğum sırada, kendilerini Fiber Jet müşteri hizmetleri olarak tanıtan 0850 512 06 76 ve 0850 901 06 84 numaralı telefonlardan arandım. Görüşmede, bölgemde yeni altyapı kurulduğu, mevcut modemimin artık çalışmayacağı, bu nedenle yeni bir modem almam gerektiği ve me...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, Adana Çukurova’daki adresime yaklaşık 3 gün önce kapıya kadar fiber altyapı çalışması yapıldı ve dönüştürücü bir aparat takıldı. Bu işlemden önce evimde 5G Wi-Fi bağlantısını sorunsuz şekilde, uzak mesafeden bile kullanabiliyorken, bu çalışma ...

İzmir Karabağlar Sarıyer Mahallesi’nde yaklaşık 2,5 ay önce, 15.09.2025 tarihinde TurkNet tarafından giga fiber altyapı çalışması başlatıldı. Çalışmalar sırasında sahada görevli personele özellikle "Benim binama da kablo döşenecek mi?" diye sordum ve tüm mahalleye döşeneceği, benim tarafıma da altya...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 17/11/2025 tarihinde, binamın bulunduğu sokakta belediye işçileri altyapı çalışması yaparken apartmana ait internet kablolarını kopardı. Bu kopan kabloların onarılması için Adana il merkezinden ekiplerin gelmesi gerektiği tarafıma bildirildi; ancak o günden bu y...

Antalya Serik Boğazkent, Boğazkent 16 Sokak’taki adresim için 2023 yılında Türk Telekom’a internet altyapı başvurusu yaptım. Başvurum sırasında altyapı çalışması yapılacağı ve bu sürecin en fazla 2 yıl süreceği bilgisi verildi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir altyapı kurulumu y...

2 Aralık 2025 tarihinde, 0212 922 12 45 ve 0212 922 03 91 numaralı hatlardan, Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından saat 14.56 ile 15.13 arasında iki kez arandım. Görüşmelerde, bölgemde fiber altyapı çalışması olduğu, bu nedenle modemimin değişmesi gerektiği ve bunun için kapıda ...

25.11.2025 tarihinden bu yana Kablo Net ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda ve bir haftayı aşkın süredir hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modemim çalışıyor, Wi‑Fi ışıkları yanıyor ancak internet ışığı tamamen kapalı. Bu durum, sinyalin modeme hiç ulaşmadığını ve sorunun kullan...

25.11.2025 tarihinde Sakarya ili Geyve ilçesi İnciksuyu Mahallesi’nde yapılan kazı çalışması sırasında Türk Telekom’a ait fiber altyapı kablosu kopmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir onarım yapılmadı. Bu nedenle yaklaşık 1 haftadır ev interneti hizmeti alamıyorum. Konu ile ilgili olarak 5389***...

Turkcell Superonline VDSL abonesiyim. 4 gündür tamamen internetsizim, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her aradığımda altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak net bir açıklama yapılmıyor, sadece her gün değişen saatler veriliyor. Müşteri numaram 5452**57. Dört gündür her gün bana sabah 08:05’te soru...

7041656323 abone numaralı Türk Telekom Prime ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık 1,5 yıldır fiber internet hizmeti aldığımı düşünürken, 1 Aralık itibarıyla müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aslında bakır kablodan hizmet aldığımı ve bulunduğum bölgede yeni fiber altyapı çalışması yapılacağını ...

Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hattımda çekim sorunu ve aşırı internet yavaşlığı yaşıyorum. Yaklaşık 10 aydır Antalya Alanya Çıplaklı Mahallesi 1005 Sokak, Alaattin Keykubat Üniversitesi Cikcilli Yerleşkesi civarında hattım doğru düzgün çekmiyor, mobil internet ise çoğu zaman kullanılamayacak ...

Kablo Net internet aboneliğimde yaklaşık son üç aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Haftada bir gün boyunca, tüm gün internet bağlantım tamamen kopuyor ve bu nedenle hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geliyorum. Sorunla ilgili olarak şimdiye kadar yaklaşık 10 kez arıza ...

Turkcell hattımı Şanlıurfa ili Halfeti ilçesi Argıl Mahallesi TOKİ konutları gk-1 blok daire 2’de kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır evin içinde neredeyse hiçbir şekilde çekim alamıyorum. Evdeki hiçbir odada doğru düzgün sinyal yok, yalnızca duş kapısının önünde ve mutfak balkonunun bir köşesinde çok za...

Hatay’ın Payas ilçesinde yaşıyorum ve Türk Telekom sabit ev interneti müşterisiyim. İki gün önce akşam saatlerinde mahallemizde belediyenin yaptığı kazı çalışması sırasında sokaktaki internet hattı zarar gördü ve benimle birlikte iki kişinin daha hattı kesildi. O günden bu yana evimde internetim tam...

İstanbul Sultangazi Yayla Mahallesi Çimen Sokak’ta yaklaşık 2-3 yıldır Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyoruz; ancak bölgemizde hiçbir internet altyapısı bulunmadığı için başvurularımız sonuçlanmıyor. Mahallemizde daha önce hiç altyapı çalışması yapılmadığı için ne ben ne de komşular...

Antalya Kemer Arslanbucak Mahallesi Cumhuriyet Bulvarı üzerindeki iş yerimizde kullandığımız Türk Telekom sabit internet hattımız, cadde üzerinde yapılan fiber altyapı çalışması sırasında kablonun kopması nedeniyle yaklaşık 15 gündür tamamen kesilmiş durumda olmasına rağmen hâlâ çözülmedi. Abone nu...

Türk Telekom ile olan taahhütlü internet sözleşmemiz varken binamıza fiber altyapı çalışması yapıldı ve fiber kablo daire kapımıza kadar getirildi. İçeri çekilmesi için randevu oluşturmamız gerektiği söylendi, biz de arayarak randevu oluşturduk. Ancak ekipler, bizi aramadan ve hiçbir bilgilendirme y...

Türk Telekom’a Manisa Salihli’deki adresim için evde internet başvurusu yaptım. Şehrin merkezinde oturmama rağmen altyapı olmadığı gerekçesiyle internet veremeyeceklerini söylediler ve 24 aya kadar beklemem gerektiğini ilettiler. Başvurum üzerinden 3 ay geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyo...

Yaklaşık 12-13 yıldır Turkcell Superonline fiber 100 Mbps abonesiyim. Bursa Yıldırım Bağlaraltı Mahallesi’ndeki adresimde alabileceğim maksimum hızın hâlâ 100 Mbps ile sınırlı olması ve bu hıza dahi çoğu zaman ulaşamamamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hızım sık sık 10-15 Mbps seviyelerine kadar düş...

15-16 Eylül tarihlerinde ikamet ettiğim sokakta TurkNet tarafından fiber internet altyapısı çalışması yapıldı. Aynı gün bir komşumun itirazı nedeniyle sadece bizim binamıza altyapı kurulumu yapılmadı. Daha sonra komşumuzla konuştuğumuzda yapılan işlemi yanlış anladığını, bu yüzden istemediğini söyle...