to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom abonesiyim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan hattıma CGNAT (paylaşımlı IPv4) tanımlandığını düşünüyorum ve bu durum nedeniyle bağlantı tarafında ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım.
Yaklaşık 2 gündür Xbox üzerinden ve genel olarak online oyunlarda sağlıklı bağlantı kuramıyorum. Xbox üzerinde NAT tipi bir türlü "Açık" olmuyor, online oyunlara ve Microsoft/Xbox servislerine bağlanırken sürekli bağlantı ve eşleşme sorunları yaşıyorum. UPnP ve port yönlendirme ayarlarının çalışmaması nedeniyle uzaktan erişim ve gerçek zamanlı servisleri de kullanamıyorum. Sorunun modem veya iç tesisattan kaynaklanmadığı, farklı senaryolar denenerek defalarca test edilmiştir.
Teknik destek ile yaptığım görüşmelerde CGNAT kullanımı açıkça teyit edilmemekte, sorunun çözümü olarak yalnızca ücretli statik IP önerilmektedir. Statik IP’ye geçiş için ise benden aylık 100 TL ek ücret talep edilmektedir. Yani yaşadığım teknik sorunun temel kaynağı olan CGNAT yapılandırmasını kaldırmak yerine, ekstra ücret karşılığında çözüm sunulmaktadır.
CGNAT’ın kullanıcının açık onayı olmadan tanımlanmaması gerektiğini, online oyun, uzaktan erişim ve gerçek zamanlı servislerin çalışmamasının ayıplı hizmet kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Aynı altyapıyı kullanan farklı internet servis sağlayıcılarda bu tür bağlantı sorunlarını yaşamamış olmam da mevcut durumun kabul edilebilir olmadığını göstermektedir.
Ücretli statik IP satın almadan, hattımın CGNAT’tan çıkarılarak gerçek (public) bir IPv4 adresi tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde BTK ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde başvuru yapacağımı ve aboneliğimi ayıplı hizmet gerekçesiyle sonlandırmayı değerlendireceğimi Millenicom’a bildiriyorum.
Millenicom üzerinden internet başvurusu yaptım ve modemi belirtilen şekilde kurarak verilen kullanıcı adı ve şifre ile bağlantı denemelerini tamamladım. Ancak günlerce internet hizmeti alamadım. Teknik destekle iletişime geçtiğimde, bölgemde 21.08.2025 tarihine kadar sürecek bir altyapı sorunu old...
Bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine halihazırda kullandığım Türk Telekom internetimden Millenicom'a aynı hat ve aynı modem ile geçiş yaptım ama ne hikmetse Türk Telekom'da çalışan internetim aynı teçhizatla Millenicom'da çalışmaz oldu. Tamam, bir sebeple olabilir; oldu, başıma geldi. Arıza kodu oluştu...
Millenicom bağlantı kalitesizliği, çözülmeyen altyapı sorunu ve cgnat problemi Yaklaşık 1,5 haftadır Millenicom üzerinden internet bağlantımda ciddi problemler yaşıyorum. Bu süreçte defalarca teknik destekle iletişime geçtim. Bana söylenen ise sürekli aynı: “Türk Telekom altyapısında genel bir soru...
Yaklaşık bir haftadır internet bağlantımda ciddi kullanım sorunları yaşıyorum. Hız testlerinde bağlantı değerleri normal görünmesine rağmen aşağıdaki sorunlar sürekli olarak devam etmektedir: - İndirme işlemleri (Steam, oyun launcher’ları, tarayıcılar) yarıda kalıyor ya da başlamıyor. - Web siteler...
Millenicom’dan aldığım internet hizmetinde yaklaşık bir aydır ciddi hız ve performans sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse sadece bir iki gün normal çalışıyor, geri kalan günlerde çok yavaşlıyor ve çoğu zaman doğru düzgün kullanılamaz hale geliyor. Kendi uygulamalarına bile girmeye çal...
Yorumlar