İnternet Altyapı Başvurum Yıllardır Sonuçlanmadı, Çözüm Bekliyorum

Antalya Serik Boğazkent, Boğazkent 16 Sokak’taki adresim için 2023 yılında Türk Telekom’a internet altyapı başvurusu yaptım. Başvurum sırasında altyapı çalışması yapılacağı ve bu sürecin en fazla 2 yıl süreceği bilgisi verildi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir altyapı kurulumu yapılmadı ve 2023 tarihli başvurumun iptal edildiğini öğrendim.

Defalarca başvuru yapmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bölgem için net bir tarih verilmedi, sadece altyapı çalışması olacağı söylenerek oyalandım. Üstelik mevcut başvurumun zaman aşımına uğrayıp iptal edilmesi, sürecin ciddiye alınmadığını düşündürüyor.

Adresimde bir an önce internet hizmeti kullanabilmek istiyorum. Antalya Serik Boğazkent, Boğazkent 16 Sokak’taki adresim için 5231****31 numaralı başvurumun yeniden aktif hale getirilerek, acil olarak internet altyapısının kurulmasını ve süreçle ilgili yazılı ve net bir şekilde bilgilendirilmeyi talep ediyorum.