Sahte Türk Telekom Aramalarıyla Kişisel Bilgilerimin Kötüye Kullanılmasından Endişeliyim

20 Ekim 2025 tarihinde saat 16:55’te, 0212 922 42 75 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom altyapı çalışması nedeniyle modemimin 5g desteklemediğini ve yeni bir modem göndereceklerini, bunun için 3.450 TL ücret alınacağını, sonraki ödemelerin ise 200 TL olacağını belirtti. Sadece ev adresimi aldılar ve farklı numaralardan (0850 771 25 62) tekrar aranacağımı söylediler. Görüşmeleri onaylamamın yeterli olacağını, ödemenin kart veya kapıda yapılabileceğini ifade ettiler.

Görüşme sonrası Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bu numaraların kuruma ait olmadığını öğrendim. Son dönemde benzer aramalar çok sık olmaya başladı ve bu durum beni oldukça tedirgin ediyor. Özellikle “evet, onaylıyorum” gibi ifadelerimin ses kaydının alınarak kötüye kullanılmasından endişe duyuyorum. Şu ana kadar herhangi bir maddi kaybım olmadı ancak kişisel bilgilerimin ve ses kaydımın farklı şekillerde kullanılmasından korkuyorum.

İstanbul Çekmeköy’deki aktif internet aboneliğim (Müşteri No: 1799806221) kapsamında, Türk Telekom’dan bu tür girişimlere karşı güvenlik önlemlerinin artırılmasını ve bu tarz numaralardan yapılan aramaların engellenmesini talep ediyorum. Benim veya ailemin adına herhangi bir olumsuz girişim olursa yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.