internet altyapı çalışması

Bulunduğum bölgede altyapı olmadığı için Finet kullanmak zorundayım ancak internet neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor. Aylık 450 TL fatura ödüyorum, buna rağmen sürekli telefon faturamdan ek internet paketi almak zorunda kalıyorum ve resmen boşa para ödemiş oluyorum. Çoğu zaman hiçbir uygulamaya giri...

Yaklaşık 11 aydır Tuzla/İstanbul İçmeler Mahallesi Bilgehan Sokak No: ** adresindeki sıfır binamızda Türk Telekom altyapısının kurulmasını bekliyoruz. Binada 24 daire olmasına ve yeni bir bina olmasına rağmen hâlâ herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı. Bu süreçte bina olarak neredeyse herkes baş...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 aydır özellikle İstanbul'da sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Çoğu zaman hat çekmiyor, görüşme sırasında ses kesiliyor ve mobil internet hızı çok yavaş olduğu için günlük işlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. İstanbul'da bile çekmeyecekse bu hat nerede çekecek? Hat ...

Millenicom üzerinden Doping internet kullanıyoruz ve 31 Kasım tarihinden beri evimizde internet hizmeti alamıyoruz. İlk olarak altyapı çalışması olduğu söylendi ve 2 Aralık’ta tamamlanacağı bilgisi verildi. Ardından bu kez bakır tellerin koptuğu ve 3 Aralık’ta ekip sevk edildiği söylendi. O tarihte...

TurkNet aboneliğim için 20.11.2025 tarihinde Ümraniye/İstanbul’daki yeni adresime nakil talebi oluşturdum. Bu basit işlem dahi, müşteri temsilcilerinin kendi aralarındaki bilgi tutarsızlığı nedeniyle ancak üçüncü müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonunda gerçekleştirilebildi. Bana 7 iş günü içi...

Turkcell Superonline abonesiyim. İstanbul Sultangazi’deki adresimde 6 Aralık saat 17.00’den beri 48 saati aşkın süredir internet yok. Kasım ayının ilk günlerinde de benzer bir sorun yaşadım ve günlerce internetsiz kaldım. Neredeyse her ay aynı problemi yaşamak, buna rağmen kalıcı bir çözüm üretileme...

Millenicom üzerinden aldığım internet hizmeti için Kırşehir merkezde 29 Kasım’dan bu yana tamamen internetsizim. Bağlantı hiç yok ve sorunla ilgili altyapı çalışması yapılması gerektiği söyleniyor. Hizmet numaram 5329895’tir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sorunun kablolardan kaynaklan...

Türk Telekom’dan uzun zamandır fiber internet hizmeti almak istiyorum. Şu an 100 megabit VDSL paketini kullanıyorum ancak adresimde fiber altyapı çalışması bir türlü yapılmadığı için hızlı ve stabil internet kullanamıyorum. Yaklaşık 9 ay önce fiber internet için başvuruda bulundum. Bugüne kadar tar...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti 24 Mbps limitsiz paket müşterisiyim. 2022 yılından bu yana yaşadığım altyapı sorunu hâlâ giderilmiş değil. 3 yılı aşkın süredir internet altyapısı kopuk durumda ve gerekli tamir ya da yenileme çalışması yapılmadığı için evimde sağlıklı bir internet hizmeti alam...

Digiturk müşterisi olarak yaşadığımız üçüncü benzer sorunda artık Digiturk'ten şikayetçiyim. Daha önce de iki kez aynı şeyi yaşadık; üç gün, beş gün internet yoktu. Sonrasında bir şekilde sorunun bizden kaynaklandığına inandırıldık ve teknik servise ücret ödedik. En son 5 Aralık sabahı yine aynı int...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. 5 Cuma gününden bu yana, yani yaklaşık 4 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca bir kez bile düzelme olmadı, bu yüzden kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. ...

Kadıköy Merdivenköy Mahallesi’nde sıfır bir binaya taşındım ve evime internet bağlatmak için Türk Telekom (TTNET) ile başvuru yaptım. Ancak yaptığım altyapı sorgulamalarında binada şebeke ve altyapı olmadığı, ekiplerin yoğunluğa göre gelip altyapı çalışması yapması gerektiği ve bunun 1 hafta da süre...

Vodafone Net üzerinden ZTE marka modemle kullandığım ev internetim yaklaşık 1 haftadır tamamen yok. İzmir Buca’da ikamet ediyorum ve bu süre zarfında internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede altyapı çalışması olduğu söyleniyor, ancak aradan günler geçmesine...

TurkNet ev sabit internet aboneliğim için 6.12.2025 sabah saatlerinden bu yana İstanbul Kağıthane’de hiç internet bağlantısı alamıyorum. İki gündür aralıksız şekilde internetsiz kaldım ve hâlâ bağlantı sağlanmış değil. Durumu TurkNet’e ileterek arıza kaydı açtım. Bana, Türk Telekom’un bu sabaha kad...

07.12.2025 tarihinde Yalova Altınova Tavşanlı beldesinde ikamet eden bir Türk Telekom müşterisi olarak yaşadığım ciddi erişim sorununu bildirmek istiyorum. Bölgemizde yapılan altyapı çalışması nedeniyle fiber internet hizmetimiz tamamen kesildi. Ancak asıl sorun, bu kesintiyle birlikte Türk Telekom ...

TTNET’e 3 Kasım 2025 tarihinde Ankara Etimesgut adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ne internetim bağlandı ne de süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu, sorunun 31’inde çözüleceği söyl...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’indeki adresimde 01.12.2025 tarihinde başlayan internet kesintisi 1 haftadır devam ediyor. Bu süre boyunca evde hiç internet hizmeti alamıyorum ve tarafıma düzgün bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri...

Türk Telekom’dan ev interneti için altyapı çalışması yapılmasını talep etmiştim. Yaklaşık 3 ay önce ekipler sitemize gelip dışarıyı kazıp kabloları yerleştirdiler, ancak yanlış kablo takıldığı için bağlantı bir türlü tamamlanmadı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Defalarca durum sorduğumda sadec...

Gıbırnet üzerinden Ankara Çankaya bölgesinde yaklaşık 1,5 aydır 86 Mbps’lik internet hizmeti alıyorum ancak aldığım hizmetten son derece mağdurum. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir altyapı çalışması yapıldığını söyleyerek durumu geçiştiriyorlar, fakat bu süreçte bana çok kalitesiz ve istikrarsız bir bağ...

Mobil Free üzerinden 100 Mbps internet hizmeti almaktayım ancak yaklaşık 1 aydır bu hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İlk bağlantı yapıldığı günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Kurulumdan kısa süre sonra internet sunucularında yaşanan sorun nedeniyle 2 gün boyunca internete hiç giremedik. So...

Mersin Akdeniz’deki adresimde kullandığım ev internetim yaklaşık 01.12.2025 tarihinden bu yana çalışmıyor. Superonline altyapı çalışması olduğunu söyleyip sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğunu belirtiyor. Evimin etrafındaki direkte bulunan kablolar, Türk Telekom ekipleri tarafından kesildi ve kablo...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Ekim ayından beri adres nakli yaptırmaya çalışıyorum ancak hâlâ sonuç alamadım. İstanbul Büyükçekmece’deki yeni adresime nakil için başvuru yaptım, ön nakil başvurusu alındı ve tarafıma SMS ile evrakları mail ile iletmem gerektiği belirtildi. İstenilen ye...

Yaklaşık 20.000 kişinin yaşadığı İstanbul/Zeytinburnu'nda bir sitede ikamet ediyorum ve kullanıcıların önemli bir kısmının Superonline hizmeti aldığını düşünüyorum. Ancak son iki ay içerisinde, site genelinde 5–6 kez ve yaklaşık 10 saat süren internet kesintileri yaşanıyor. Bunun yanı sıra, sitemizd...