to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ümraniye Kılıç Sokak’ta Türk Telekom fiber altyapı çalışması nedeniyle 1 Ocak 2026’ya kadar internet kesintisi olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Yaklaşık 14 gün boyunca internet kullanamayacağımız söylendi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Evden çalışan biri olarak işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve iki hafta boyunca internetsiz kalmam işimi aksatacak, gelir kaybına ve ciddi mağduriyete yol açacak. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun genel bir sorun olduğu, Ocak 2026’ya kadar kesintinin süreceği dışında başka bir çözüm veya alternatif sunulmadı.
Bu süreçte kullanamadığım hizmet için faturamda indirim yapılmasını, mağduriyetimin dikkate alınarak sorunun mümkün olan en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde mecburen internet sağlayıcımı değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
İstanbul Ümraniye İstiklal Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom ev fiber internet aboneliğim 10.12.2025 tarihinden bu yana hiç çalışmıyor. Üç gündür tamamen internetsiz kaldım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde altyapı çalışması...
8 Eylül 2025 tarihinden beri Türk Telekom fiber internet nakil işlemi için bekliyorum. Nakil başvurusu yaptığım günden bu yana internet bağlantım kesildi ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “gelecekler” denilerek oyalandım. Hiçbir şekilde tarafıma başvuru numarası v...
Türk Telekom Fiber Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Kadıköy Dumlupınar Mahallesi’nde yaşıyorum. Son 1 haftadır iki kez internet kesintisi yaşadım: Çarşamba günü saat 17:00’de internetim gitti, Perşembe akşamı 22:00’de tekrar geldi. Pazar günü ise saat 16:00’da internetim yine kesildi v...
29 Temmuz’dan bu yana Ümraniye Çakmak Mahallesi’nde Türk Telekom evde fiber internet hizmetim tamamen kesildi. 4-5 gündür ne internet var ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor. Her aradığımda, ya “akşam 6” ya da “sabah 6” da gelip düzeleceği söyleniyor; fakat verilen hiçbir saatte hizmet gelmiyor. Sürekl...
İstanbul Ümraniye’de yaklaşık iki aydır Türk Telekom’dan fiber internet altyapısı için başvuruda bulundum. Yetkililer, evime fiber internet çekileceğini ve bunun için bir ekip çalışması gerektiğini belirttiler. Evime ilk geldiklerinde işin çok fazla olduğunu, uğraşmaları gerektiğini söylediler. Biz ...
Yorumlar