
Gündemdeki Şikayetler
7 Aydır Beklenen Altyapı: Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet
Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom’dan apartmanımıza internet altyapısı getirilmesini bekliyorum. Arka sokağımızda Türk Telekom altyapısı bulunmasına rağmen bizim binamıza bir türlü bağlantı sağlanmadı. Defalarca başvuru yaptığımda tarafıma bir kazı yapılması için izin istendiği ve her ay “bu ay kazı yap...
Vodafone Red Hattım Evde Çekmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. İstanbul’un en merkezi bölgesinde oturmama rağmen yaklaşık bir yıldan uzun süredir evimin içinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne aramalarda ne de mobil internet kullanımında doğru düzgün hizmet alamıyorum, çoğu zaman telefonla konuşamıyor, intern...
Sürekli Kapanan Arıza Kayıtlarıyla İnternetsiz Kaldım!

Kablo Net Fiber Altyapı Çalışması Sırasında İnternet Bağlantımız Kesildi Mağdur Olduk

13 Aralık 2025'den bu yana TÜRKSAT 24 MB VDSL internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bölgemizde Telekom tarafından yapılan fiber altyapı çalışması s...
1,5 Yıldır Çekim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği: Türk Telekom Mağduriyeti
Denizli Pamukkale Yunusemre Mahallesi’ne taşındığımdan beri, yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne doğru düzgün internete girebiliyorum ne de telefonla sağlıklı şekilde konuşabiliyorum. Evde, sokakta, mahallenin genelinde sürekli kopmalar, çekmeme ve hat ke...
10 Gündür Kesik İnternet Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
21.11.2025 tarihi saat 09.10’dan itibaren, altyapısı Türk Telekom’a ait olan 100 Mbps ev interneti hizmetimi kullanamıyorum. Bugün 30.11.2025 saat 14.00 itibarıyla hâlâ bağlantı yok ve toplam 10 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. Turkcell Superonline tarafı, bölgede altyapı çalışması oldu...
Dört Yıldır İnternet Altyapısı Sağlanmıyor, Mağduriyetimiz Sürüyor

Denizli ili Acıpayam ilçesi Yukarı Mahalle No: 95 Daire: 5 adresinde, ilçenin en merkezi konumlarından birinde oturmamıza rağmen, tam 4 yıldır internet altyapısı sağlanmadığı için internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Aynı apartmanda toplam 4 adet internet abonelik talebimiz bulunmasına rağmen, Tü...
Kurulumdan Sonra Hiç Hizmet Alamadım, Sorunum Çözülmüyor

07.10.2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki adresim için TurkNet’ten 75 Mbps ADSL ev interneti aboneliği başlattım. Modemim kuruldu ancak o günden bu yana evime hiç sinyal gelmedi. Modemi bağlayan teknisyen, binanın internet kutusunda sorun olduğunu ve hiç sinyal olmadığını söyleyip gitti. En geç 1–2 ...
Sürekli Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Superonline fiber sabit internet abonesiyim. 28 Kasım’dan bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda ve o günden beri hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda tarafıma, bulunduğum bölgede altyapı sağlayıcısından kaynaklı genel arıza olduğu, 2025112800192942670 nu...
İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Sorunu

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 8862969207 numaralı hattımı, 28 Kasım gecesi saat 23.30'dan itibaren kullanamıyorum. Altyapı çalışması olduğu söyleniyor; ancak tarih sürekli erteleniyor ve bugün 30 Kasım olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde faturamdan herhangi bi...
Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen Çözüm Vaadi

Türk Telekom limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. Perşembeden beri, yani yaklaşık 4 gündür evimizde internet tamamen yok. Herhangi bir bağlantı sağlayamıyoruz ve günlük işlerimizi, ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradık. Her ...
Bir Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümsüzlük Nedeniyle Abonelik Feshi Talebi

TTNET üzerinden ADSL internet hizmeti kullanıyorum. 04.11.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi, 06.11.2025 tarihinde de arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana evimde bir aydır internet yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Hizmet numaram 7032986872’dir. Arıza ile ilgili bana kablo çalıntı...
Gece Altyapı Çalışmaları Nedeniyle İnternet Hızında Düşüş Ve Hizmet Yetersizliği

Yaklaşık 1 aydır TurkNet altyapısında gece 00:00 ile 06:00 saatleri arasında sık sık çalışma yapılıyor ve bu süreçte internet hizmetimden verim alamıyorum. Bu saatlerde bağlantım tamamen kesilmiyor; ancak belirgin şekilde hız düşmesi ve ping artışı yaşıyorum. Bu durum özellikle çevrim içi kullanımım...
Bir Aydır İnternet Yok, Müşteri Hizmetleriyle İletişim Kuramıyorum

Superonline fiber ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır evimde tamamen internetsiz durumdayım, bağlantı hiç yok. Sorun öncesinde de sık sık kopmalar yaşarken, sonrasında internet tamamen gitti ve bir daha hiç gelmedi. Bu süreçte haftalardır internetsiz bırakılmak ve hiçbir şekilde muhatap bulama...
Uzun Süren İnternet Kesintisi Ve Sorumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Türk Telekom ev internet abonesiyim, internet hizmetim 26.12.2025 tarihinden beri kesik. Bu arıza ile ilgili sorgulama yaptığımda hattın bir inşaat alanına yakın olduğunu, bu yüzden kesilip yerin altına alınacağını ve bu işlemin 10–15 günü bulabileceğini söylediler. Madem hat kesilecek, önce altyap...
Vodafone'un Şenyuva Köyünde Çekim Sorunu Öğrencileri Mağdur Ediyor

Mardin Mazıdağı Şenyuva köyünde Vodafone çekim gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Her yerde çektiği söylenen hattın, özellikle köy okulunda hiç çekmemesi ve köyün birçok noktasında internet erişiminin neredeyse yok denecek kadar kısıtlı olması nedeniyle mağdur durumdayım. Yaklaşık bir aydır Vodaf...
Genel Arıza Sonrası İnternetim Kesildi, Çözüm Ve Bilgilendirme Yok

TurkNet ev interneti aboneliğimde bölgemde genel arıza ve bakım çalışması yapıldıktan sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve iki gündür hiçbir şekilde geri gelmedi. Ben merkezi aradığımda, sorunun benden kaynaklandığını ve eve servis yönlendirilmesi gerektiğini söylediniz. Servisin 18.00–20.00 ...
20 Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Kayıt Açılmaması
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için Adıyaman Kahta Hürriyet Mahallesi 8007. Sokak No:27 adresinde 09.11.2025 tarihinden beri yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. İnternetim hiç çekmiyor ve bu süre boyunca ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağ...
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Eğitimimizi Aksatıyor: Türk Telekom'dan Acil Çözüm Bekliyoruz

İstanbul Esenler’de kaldığımız yurtta 5 gündür Türk Telekom altyapılı internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ne yurt içinde ne de odalarımızda internete erişemiyoruz. Yurt hocalarımız durumu defalarca Türk Telekom ile paylaşmalarına rağmen sadece altyapı çalışması olduğu söyleni...
Engelli Tarifesinde Sürekli İnternet Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Türk Telekom’dan engelli tarifesiyle aldığım 35 Mbps sabit internet hizmetinde yaklaşık bir yıla yakındır hız düşüklüğü, kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Evim şehrin tam merkezinde, merkezi bir konumda olmasına rağmen internetim gece gündüz demeden sürekli problemli ve sağlıklı şekilde kullana...
21 Daire İnternetsiz: Türk Telekom’dan Altyapı Belirsizliği

İstanbul Arnavutköy Hadımköy Tenha Sokak’ta bulunan yeni binamızda toplam 21 daire olarak yaklaşık 2 aydır Türk Telekom’dan internet altyapısı bekliyoruz. Binadaki tüm daireler olarak imza verip toplu şekilde başvurumuzu yaptık ancak hâlâ hiçbir altyapı çalışması başlamadı ve evlerimizde internet ku...
Modem Siparişi Sonrası İletişim Eksikliği Ve Faturasız Teslimat Mağduriyeti

Mahallemde internet altyapı kazı çalışması yapıldığı için son üç gündür zaten internetim yoktu. Bu süreçte beni sürekli bir numara arıyordu. Numaranın başında 0850 olduğu için başta açmadım; ancak daha sonra Türk Telekom’dan arandığımı düşünerek açtım. Telefonda, evimdeki mevcut modemin altyapı yeni...
Adana Karataş'ta Vodafone Mobil İnternet Sorunu Ve Altyapı Eksikliği

Adana Karataş ilçesi Karşıyaka Mahallesi’nde Vodafone Red 40 sınırsız sosyal medya tarifesini kullanıyorum. Bu bölgede Vodafone mobil internet çekim kalitesi uzun süredir çok kötü durumda; internet çoğu zaman çok yavaş ve sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. Normal zamanda zaten zor kullanılan mobi...










internet altyapı çalışması