Gündemdeki Şikayetler
Siparişim Ne Ürün Geldi Ne De Param İade Edildi

Bargello’nun internet sitesinden 12 Ekim 2025 tarihinde 1.999 TL tutarında kredi kartı ile çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 1265. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş detaylarına baktığımda kargonun yaklaşık 10 aydır gümrükte görünmesine rağmen hiçbir...
İnternet Ve Tivibu Hizmeti 14 Gündür Arızalı Çözüm Sunulmuyor
Türk Telekom Tivibu ve internet hizmetini bir arada kullandığım TV+internet paketimde, modemimde yaşanan arıza nedeniyle 20 Kasım 2025 tarihinden beri ne interneti ne de Tivibu hizmetini kullanabiliyorum. İzmir Bornova’da yaşıyorum ve bu süre zarfında tamamen hizmet dışı kaldım. Arıza için defalarc...
Kurulum Randevusu Sürekli Ertelendi, Mağduriyetim Giderilmedi

TÜRKSAT İnternet ve Kablo TV başvurum kapsamında kurulum hizmeti için Teknofix tarafından 20 Kasım 2025 tarihine randevu verildi, ancak saha ekibinin araç arızası gerekçesiyle gelmeyeceği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine 22 Kasım 2025 tarihine yeni bir randevu oluşturuldu, fakat bu tarihte de hiç...
Vodafone Paket Fiyatı Bir Günde Aşırı Arttı Mağdur Oldum
Babamın üzerine kayıtlı ve farklı bir operatörde bulunan cep telefonu hattımızın taahhüdü bitmek üzereydi. 22 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki Vodafone bayisine giderek hattı Vodafone’a taşımak istedik. Öncesinde Vodafone’un sunduğu 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi...
Sipariş İptali Sonrası Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

24 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 285553631 numaralı siparişle Cellularline marka bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Sipariş sonrasında mağaza tarafından aranarak, ürünün kapalı kutu olarak stoklarında bulunmadığı, istersem açık ürün ya da farklı bir model gönderebilecek...
Kapadokya Turu İçin Ödeme Yapıldı, Katılım Sağlanamadı Ve Ücret İadesi Gerçekleşmedi

28 Ekim 2025 tarihinde Fibar Tur’un internet sitesi üzerinden Kapadokya turu satın aldım. Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 20.297 TL tahsilat yapılmasına rağmen, internet siteleri ile kendi sistemleri arasında yaşanan bağlantı sorunu nedeniyle ismim tur listesine hiç düşmemiş. Tura katılım tarihi ...
Onaylanan Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi

Vorwerk internet sitesi üzerinden 24 Kasım 2025 tarihinde saat 10:54:07’de bir sipariş verdim ve 45430292763970696260 numaralı siparişim ödeme alındıktan sonra onaylandı. Daha sonra herhangi bir iptal talebim olmadığı halde, şirket siparişi tek taraflı olarak iptal etti. Müşteri temsilcisini aradığ...
Sipariş Verilen Ürün 1,5 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, İade Talebim Var

Loresso’dan internet üzerinden 12 Ekim 2025 tarihinde Loresso Göz Düzeltici Gözlük satın aldım. Siparişim #1200 numaralı ve ürün için 899 TL ödedim. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi ve sistemde “ürün yolda” şeklinde bekletiliyorum. Bu süre içinde firmayla defa...
Eksik Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

12 Kasım 2025 tarihinde Kochler Türkiye internet sitesinden mini akıllı kurutma makinesi, LED lamba ve buharlı temizlik aletinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 201387’dir. Siparişimden üç gün sonra kargon geldi ancak paketin içinden yalnızca LED lamba ve buharlı temizlik aleti çıktı, mi...
İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Kargo Kodu Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Rexing Link kablosuz CarPlay adaptörünü 03 Eylül 2025 tarihinde Rexing’in kendi resmi internet sitesinden (rexingtr.com) BMW X5 2012 model aracım için 2.599,99 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün aracımla uyumlu olmadığı için kullanamadım. 08 Eylül 2025 tarihinde, firmanın belirttiği şekilde iade t...
Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Altyapı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell Superonline fiber internet ve TV Plus hizmetini uzun süredir kullanıyoruz ancak bağlantıyı neredeyse hiç istikrarlı bir şekilde kullanamıyoruz. İnternette sürekli kopmalar, yayınlarda kesilmeler ve donmalar yaşıyoruz. Geçtiğimiz günlerde sorun düzelmiş gibi olmuştu fakat 25 Kasım 2025 sabah...
Ödeme Yapıldı Ama Paket Hattıma Tanımlanmadı

Turkcell hattım 5394****52 numarası için 25 Kasım 2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden 456 TL tutarında paket yüklemesi yaptım. İşlem sonrasında onay SMS’i almama rağmen paket hattıma hâlâ tanımlanmadı. Ödemem alınmasına ve onay mesajı gelmesine rağmen hattımda ilgili paketi kullanamıyorum...
Geçersiz Kod Teslimatı Ve İade Sorunu: Param Gitti, Hizmet Yok
25 Kasım 2025 tarihinde Boostpin internet sitesi üzerinden Valorant oyunu için 1700 vp satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 389 TL tutarında gerçekleştirdim. İşlem sonunda tarafıma iki saat gecikmeli olarak bir kod teslim edildi ancak bu kod oyunda “geçersiz / kullanılmış kod” uyarısı verere...
Bağlantı Kopmaları Ve Ping Sorunları Nedeniyle İnterneti Verimli Kullanamıyorum
Turkcell Superonline 5188**96 abone numaralı 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 2025 yılı Eylül ayından bu yana bağlantıda sürekli kopmalar ve yüksek ping problemi yaşıyorum. Hız konusunda bir sorun yaşamıyorum ancak günün her saatinde bağlantı kopması ve ping sorunu ile karşılaşıyorum, bu nedenle...
Sürekli Kesilen İnternet, Çözümsüz Müşteri Hizmeti: Mağduriyetim Giderilsin

Türk Telekom ev internet aboneliğimde Ekim sonundan bu yana sürekli kesinti yaşıyorum. Son bir ay içinde internetim 4-5 kez tamamen gitti, her seferinde bölgede çalışma olduğu ve bu yüzden internetin kesildiği söylendi. İlk kesintide internetim 4 gün boyunca hiç gelmedi, sonrasında da neredeyse her ...
Melike Tatar Kusurlu Ürünler Ve Değişen İade Koşullarıyla Yaşadığım Mağduriyet
12 Nisan 2025’te melike Tatar app üzerinden yapılan %50 indirim + hafta sonuna özel %30 app indirimi kampanyasından faydalanarak kartla internet alışverişi yoluyla iki takım satın aldım. Gelen ürünlerden mor pliseli takımın boğaz kısmında kalın bir fondöten tabakası vardı, ayrıca omzu da söküktü. Ye...
Limitsiz Sosyal Medya Paketi Taahhüt Yenilemede Eksik Tanımlandı
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım sosyal medya paketimle ilgili yanıltıcı bir durum yaşıyorum. Ekim 2025’te taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve limitsiz sosyal medya paketime aynı şekilde devam edeceğim, taahhüdümün bu şartlarla yenileneceği söyl...
Kurulumdan Sonra Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözüm Sunulmaması

31 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ile anlaşarak İstanbul Kağıthane Merkez’deki iş yerimiz için bireysel sabit internet aboneliği başlattık ve kurulum o gün yapıldı. Ancak kurulumdan sadece bir gün sonra, 1 Kasım 2025 tarihinde internet tamamen gitti ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıy...
Orijinal Nike Yerine Replika Ayakkabı Gönderildi, İade Veya Değişim İstiyorum
Koray Spor’un internet sitesinden 13 Mart 2025 tarihinde ks041235100865 numaralı siparişimle Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ürün yaklaşık 5–7 gün içinde teslim edildi ancak elime ulaşan ayakkabının Nike’ın orijinal ürünü olmadığını, kendi imalatları olan replika bir ürün olduğunu fark ettim. ...
Vodafone’da Sürekli Yavaş İnternet Ve Çözülmeyen Sorun
Vodafone’a geçeli yaklaşık 3 ay oldu ve hatta geçtiğim günden beri mobil internet hızım son derece yavaş. Kullandığım tarife Kırmızı Fırsat 2025 30 GB faturalı paket. Başta Instagram ve Youtube.com gibi platformlarda video izleyemez durumdayken, son 2 gündür bu sorun daha da ilerledi ve artık WhatsA...
Hat Taşıma Başvurumun Uzun Süredir Sonuçlandırılmaması Ve Mağduriyet
7 Kasım 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Bugün başvurunun üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı; ne aktif olarak kullanabiliyorum ne de başvurumu iptal edebiliyorum. Bu süreçte mevcut operatörümle de yeni sözleşme y...
Siparişim Sistemde Görünmüyor, Bilgi Ve Kargo Takibi Yapılamıyor

22 Kasım 2025 tarihinde Ersa Saat internet sitesi üzerinden sp251122145940989 numaralı, yaklaşık 2.389 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş onay e-postasını aldım ve ödemenin kredi/banka kartımdan başarılı bir şekilde çekildiğini de banka ekstresinden kontrol ettim. Ancak Ersa Saat hesabıma gi...











internet 2025