
Gündemdeki Şikayetler
Kapadokya Turu İçin Ödeme Yapıldı, Katılım Sağlanamadı Ve Ücret İadesi Gerçekleşmedi

28 Ekim 2025 tarihinde Fibar Tur’un internet sitesi üzerinden Kapadokya turu satın aldım. Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 20.297 TL tahsilat yapılmasına rağmen, internet siteleri ile kendi sistemleri arasında yaşanan bağlantı sorunu nedeniyle ismim tur listesine hiç düşmemiş. Tura katılım tarihi ...
Onaylanan Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi

Vorwerk internet sitesi üzerinden 24 Kasım 2025 tarihinde saat 10:54:07’de bir sipariş verdim ve 45430292763970696260 numaralı siparişim ödeme alındıktan sonra onaylandı. Daha sonra herhangi bir iptal talebim olmadığı halde, şirket siparişi tek taraflı olarak iptal etti. Müşteri temsilcisini aradığ...
Sipariş Verilen Ürün 1,5 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, İade Talebim Var

Loresso’dan internet üzerinden 12 Ekim 2025 tarihinde Loresso Göz Düzeltici Gözlük satın aldım. Siparişim #1200 numaralı ve ürün için 899 TL ödedim. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi ve sistemde “ürün yolda” şeklinde bekletiliyorum. Bu süre içinde firmayla defa...
Eksik Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

12 Kasım 2025 tarihinde Kochler Türkiye internet sitesinden mini akıllı kurutma makinesi, LED lamba ve buharlı temizlik aletinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 201387’dir. Siparişimden üç gün sonra kargon geldi ancak paketin içinden yalnızca LED lamba ve buharlı temizlik aleti çıktı, mi...
İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Kargo Kodu Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Rexing Link kablosuz CarPlay adaptörünü 03 Eylül 2025 tarihinde Rexing’in kendi resmi internet sitesinden (rexingtr.com) BMW X5 2012 model aracım için 2.599,99 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün aracımla uyumlu olmadığı için kullanamadım. 08 Eylül 2025 tarihinde, firmanın belirttiği şekilde iade t...
Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Altyapı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell Superonline fiber internet ve TV Plus hizmetini uzun süredir kullanıyoruz ancak bağlantıyı neredeyse hiç istikrarlı bir şekilde kullanamıyoruz. İnternette sürekli kopmalar, yayınlarda kesilmeler ve donmalar yaşıyoruz. Geçtiğimiz günlerde sorun düzelmiş gibi olmuştu fakat 25 Kasım 2025 sabah...
Ödeme Yapıldı Ama Paket Hattıma Tanımlanmadı

Turkcell hattım 5394****52 numarası için 25 Kasım 2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden 456 TL tutarında paket yüklemesi yaptım. İşlem sonrasında onay SMS’i almama rağmen paket hattıma hâlâ tanımlanmadı. Ödemem alınmasına ve onay mesajı gelmesine rağmen hattımda ilgili paketi kullanamıyorum...
Geçersiz Kod Teslimatı Ve İade Sorunu: Param Gitti, Hizmet Yok
25 Kasım 2025 tarihinde Boostpin internet sitesi üzerinden Valorant oyunu için 1700 vp satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 389 TL tutarında gerçekleştirdim. İşlem sonunda tarafıma iki saat gecikmeli olarak bir kod teslim edildi ancak bu kod oyunda “geçersiz / kullanılmış kod” uyarısı verere...
Bağlantı Kopmaları Ve Ping Sorunları Nedeniyle İnterneti Verimli Kullanamıyorum
Turkcell Superonline 5188**96 abone numaralı 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 2025 yılı Eylül ayından bu yana bağlantıda sürekli kopmalar ve yüksek ping problemi yaşıyorum. Hız konusunda bir sorun yaşamıyorum ancak günün her saatinde bağlantı kopması ve ping sorunu ile karşılaşıyorum, bu nedenle...
Sürekli Kesilen İnternet, Çözümsüz Müşteri Hizmeti: Mağduriyetim Giderilsin

Türk Telekom ev internet aboneliğimde Ekim sonundan bu yana sürekli kesinti yaşıyorum. Son bir ay içinde internetim 4-5 kez tamamen gitti, her seferinde bölgede çalışma olduğu ve bu yüzden internetin kesildiği söylendi. İlk kesintide internetim 4 gün boyunca hiç gelmedi, sonrasında da neredeyse her ...
Melike Tatar Kusurlu Ürünler Ve Değişen İade Koşullarıyla Yaşadığım Mağduriyet
12 Nisan 2025’te melike Tatar app üzerinden yapılan %50 indirim + hafta sonuna özel %30 app indirimi kampanyasından faydalanarak kartla internet alışverişi yoluyla iki takım satın aldım. Gelen ürünlerden mor pliseli takımın boğaz kısmında kalın bir fondöten tabakası vardı, ayrıca omzu da söküktü. Ye...
Limitsiz Sosyal Medya Paketi Taahhüt Yenilemede Eksik Tanımlandı
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım sosyal medya paketimle ilgili yanıltıcı bir durum yaşıyorum. Ekim 2025’te taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve limitsiz sosyal medya paketime aynı şekilde devam edeceğim, taahhüdümün bu şartlarla yenileneceği söyl...
Kurulumdan Sonra Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözüm Sunulmaması

31 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ile anlaşarak İstanbul Kağıthane Merkez’deki iş yerimiz için bireysel sabit internet aboneliği başlattık ve kurulum o gün yapıldı. Ancak kurulumdan sadece bir gün sonra, 1 Kasım 2025 tarihinde internet tamamen gitti ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıy...
Orijinal Nike Yerine Replika Ayakkabı Gönderildi, İade Veya Değişim İstiyorum
Koray Spor’un internet sitesinden 13 Mart 2025 tarihinde ks041235100865 numaralı siparişimle Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ürün yaklaşık 5–7 gün içinde teslim edildi ancak elime ulaşan ayakkabının Nike’ın orijinal ürünü olmadığını, kendi imalatları olan replika bir ürün olduğunu fark ettim. ...
Vodafone’da Sürekli Yavaş İnternet Ve Çözülmeyen Sorun
Vodafone’a geçeli yaklaşık 3 ay oldu ve hatta geçtiğim günden beri mobil internet hızım son derece yavaş. Kullandığım tarife Kırmızı Fırsat 2025 30 GB faturalı paket. Başta Instagram ve Youtube.com gibi platformlarda video izleyemez durumdayken, son 2 gündür bu sorun daha da ilerledi ve artık WhatsA...
Hat Taşıma Başvurumun Uzun Süredir Sonuçlandırılmaması Ve Mağduriyet
7 Kasım 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Bugün başvurunun üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı; ne aktif olarak kullanabiliyorum ne de başvurumu iptal edebiliyorum. Bu süreçte mevcut operatörümle de yeni sözleşme y...
Siparişim Sistemde Görünmüyor, Bilgi Ve Kargo Takibi Yapılamıyor

22 Kasım 2025 tarihinde Ersa Saat internet sitesi üzerinden sp251122145940989 numaralı, yaklaşık 2.389 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş onay e-postasını aldım ve ödemenin kredi/banka kartımdan başarılı bir şekilde çekildiğini de banka ekstresinden kontrol ettim. Ancak Ersa Saat hesabıma gi...
Sürekli Kesinti Ve Düşük Hız Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Superonline üzerinden 50 Mbps limitsiz fiber "Süper Son Avantajlı Fırsat" paketiyle ev interneti hizmeti alıyorum. İzmir Bayraklı Mansuroğlu Mahallesi 261 Sokak’taki adresimde, geçen yıl birkaç ayda bir yaşanan internet kesintileri bu sene iyice arttı. Kasım–Aralık 2025 döneminden itibaren neredeyse...
Magino.com.tr'den Sipariş Verdim, Ne Ürün Ne Fatura Ne De Yetkili Var!
21 Kasım 2025 tarihinde Magino.com.tr üzerinden 3 kutu manyetik blok siparişi verdim ve kredi kartımdan 2.750 TL tahsilat yapıldı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir fatura oluşturuldu ne de ürünler tarafıma gönderildi. Siparişime ve ödediğim tutara dair elimde sadece banka provi...
Tekrarlayan Arızalar Ve Çözülemeyen Servis Süreci Nedeniyle Para İadesi Talebi
Arztech firmasından 2025 Ağustos ayında kendi internet sayfası üzerinden Arztech Airstyler saç şekillendirici satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle cihazı 13 Ekim 2025, 28 Ekim 2025 ve 24 Kasım 2025 tarihlerinde olmak üzere toplam 3 kez servise gönderdim. Her seferinde 'yazı...
Aliexpress İadesi Halkbank Kredi Kartıma Yansıtılmadı

24 Kasım 2025 tarihinde Aliexpress üzerinden yaptığım alışverişin ödemesi olan 832,52 TL’yi Halkbank Paraf kredi kartımla internet bankacılığı üzerind...
Aynı Bölgede Altyapı Var, Bizde Yok: Mağduriyetimiz Giderilmiyor!

İki yıl önce taşındığımız mevcut adresimizde, Türk Telekom Ümraniye Müdürlüğü’ne ADSL, sabit telefon ve TV aboneliği için başvuruda bulunduk. Sağımızdaki villalarda ve solumuzdaki evlerde ADSL kutuları ve bağlantı varken, bizim ev için altyapının 'buraya kadar geldiği' ve işlem yapılamadığı söylendi...
Evmodek Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadem Geciktiriliyor
Evmodek Elektronik Ticaret İnternet ve Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi'nden 12/11/2025 tarihinde Philips xu7100/02 Homerun 7000 Serisi Aqua Otomatik Boşaltma İstasyonlu Robot Süpürge siparişi verdim. Havale yoluyla TR91 0004 6004 3588 *** 04 numaralı IBAN'a 19.254,64 TL para gönderdim. 12 gün...














internet 2025