4
Çözüldü
10 Mart 00:1033
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim."
Muhammet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
ING
ING
Şikayetler
9.078 şikayet
5
Çözüldü
ING Bank Mobil Uygulamasında Yanlış Vergi Mükellefi Bildirimi Ve Acil Düzeltme Talebi
9 Mart 23:44147
"Tekrar teşekkür ediyorum. En azından telefonda sorun çözüldü."
ING Bank Hesabım Kapatıldı, 100 Bin TL'ye Erişemiyorum Ve Şubeye Gidemiyorum
9 Mart 22:28497
Yaklaşık bir haftadır ING Bank nezdindeki hesabıma hiçbir kanaldan erişemiyorum. Bugün itibarıyla hesabım sanki kapatılm...ış gibi görünmekte ve içeride bulunan paramı ne çekebiliyor ne de herhangi bir işlemde kullanabiliyorum. Hesabımda yaklaşık 100.000 TL bakiye bulunuyor ve bu tutara erişemediğim iç
Mobil Bankacılık Aktivasyonu İptal Edildiği İçin Giriş Yapamıyorum
9 Mart 20:44349
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “...Mobil bankacılık aktivasyonunuz iptal edilmiştir” uyarısı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte defalarca şifre yenileme işlemi yaptım, farklı denemeler yapt
4
Çözüldü
ING Bank’tan BES İptali Ve Birikim Çekiminde Canlı Temsilciye Ulaşılamıyor
9 Mart 16:16191
ING Bank’ta 07.06.2022 tarihinden beri devam eden bireysel emeklilik sözleş...mem bulunuyor. Özel sebeplerim nedeniyle yaklaşık bir yıldır ödeyemediğim i
İade Ödemesi Hesapta Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
9 Mart 15:1394
ING Bank hesabıma Trendyol üzerinden yapılan iade ödemem hâlâ yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. 9 Mart saat 11.56’d...a Trendyol tarafından bankaya iletildiği belirtilen 2.359,24 TL tutarındaki iade ödemem, üzerinden zaman geçmesine rağmen ne hesabımda ne de kart hareketlerimde görünmüyor. Benzer
ING Bank Mobil Uygulamasında Sözleşme Onayı Sorunu Düzenli Transferi Engelliyor
9 Mart 15:13186
ING Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden üç gündür düzenli para transferi emri vermek istiyorum; ancak işlemimi bi...r türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulama, sözleşme onayı vermem gerektiğini belirtiyor. Gerekli adımları izleyip sözleşme onayını yapmama rağmen sistem sürekli olarak sanki onay verm
İNG Bank Kampanya Şartlarını Değiştirerek Hediye Ödemesini Reddetti
9 Mart 14:521.123
ING Bank’ın mobil bankacılık üzerinden sunduğu Turuncu Hesap “Arkadaşını Davet Et” kampanyasına INGIU1EGJ referans kodum... ile katıldım. Bu referans kodunu kullanarak 29 Aralık 2025 tarihinde 2 kişiyi, 1 Ocak 2026 tarihinde ise 1 kişiyi ING müşterisi yaptım. Kampanyaya dahil olduğum tarihte, davet ett
Transfer Limit Artışı Talebine Cevap Gelmemesi Müşteriyi Mağdur Etti
9 Mart 14:52129
09.03.2006 tarihinde sabah saat 09.00 civarında ING Bank mobil uygulaması üzerinden para transfer limitimi artırmak için... talepte bulundum. Aradan 5 saat geçmesine rağmen talebim hiçbir şekilde sonuçlanmadı ve bu süre boyunca hesabımdaki mevcut paramı çekemedim. Bu süreçte bankayı 5 defa arayarak bi
Mobil Bankacılık Girişi Engellendi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Bekliyorum
9 Mart 14:14377
ING Bank müşterisi olarak bir süredir mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre blokemi kaldırmama rağm...en sistemsel bir hata uyarısı alıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle hem günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor hem de hesaplarımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum.
Öne ÇıkanKonular
2
ING Bank Kredi Kartı İade Gecikmesi Ve Canlı Destek Erişilemiyor
9 Mart 12:47704
ING Bank kredi kartı müşterisiyim. Trendyol üzerinden yaptığım bir işlemin iadesi 01.03.2026 tarihinde kredi kartıma yap...ılmak üzere gerçekleştirilmesine rağmen, üzerinden birkaç gün geçmesine karşın iade tutarı kartıma hâlâ yansımamıştır. Hesap hareketlerimi düzenli olarak kontrol etmeme rağmen ilgi
4
Çözüldü
ING Bank Kampanya Şartlarını Geriye Dönük Artırarak Müşteriyi Mağdur Etmesi
9 Mart 11:53466
"Mağduriyetim giderildi."
5
Çözüldü
Kredi Cayma Süresi İçinde Kesilen Dosya Masrafının İadesi
9 Mart 10:55153
"Teşekkürler"
İngbank’tan 04.03.2026 tarihinde 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Caym...a hakkımı kullanarak krediyi 07.03.2026 tarihinde tamamen kapattım. Ancak k
Ödediğim Destek Hesabı Gecikmede Gösteriliyor Ve Gereksiz Arama Güveni Sarsıyor
9 Mart 10:47302
ING Bank’ta bulunan destek hesabımın asgari tutarını her ay düzenli olarak ödüyorum. Bu ay da son ödeme tarihi 11 Mart o...lmasına rağmen ödememi daha önce mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen 09 Mart tarihinde 0216 507 17 12 numaralı telefondan ısrarla arandım ve telesekreter kaydıy
ING Bank Davet Ödüllerinin Ödenmemesi
9 Mart 04:02179
ING Bank’ın Kasım ayında düzenlediği “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldık, hem beni davet eden kişinin hem de benim he...sabıma yatması gereken davet ödülleri aylardır yatırılmadı. Üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu durumla ilgili ING ile iletişime geçtiğimizde
5
Çözüldü
Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesildi, İade Ve Kesintisiz Kullanım Talebi
9 Mart 01:52421
"Hızlı sonuca gidilmesine sevindim teşekkür ederim."
5
Çözüldü
ING Bank Açıklamasız Kredi Kartı Ve KMH Limit Kapatmasıyla İşletmemi Sıkıntıya Soktu
8 Mart 15:52368
Eczacıyım ve kendi eczanemi işletiyorum. Geçtiğimiz aylarda ING Bank tarafı...ndan aranarak kredi, kredi kartı ve KMH teklifi aldım. Krediyi kullanabilec
5
Çözüldü
ING Bank Kızılay Şubesindeki Alaycı Davranış Ve Hesap Güvenliği Sorunları
8 Mart 15:36874
"10.03.2026 tarihinde banka tarafından Hicret Hanım aradı. Şikayetim hakkında gerekli yerlere bildirimde bulunacaklarını şahsıların o güne dair kayıtlarının teftiş kuruluna iletileceğini söyledi, teşekkürler."
4
Çözüldü
ING Bank Mersin Şubesinde Yaşlı Ve Engelli Müşteriye Yönelik Saygısız Ve Zorlayıcı Tutum
8 Mart 09:38229
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
ING Bank Mersin Merkez Metropol Şubesi’nde annemin vasisi olarak yaşadığım ...süreci ve çalışanların tutumunu paylaşmak istiyorum. Annem felçli olduğu iç
ING Bank Hesabım Bloke Edildi, Bilgi Ve Erişim Talebi
8 Mart 03:48472
Şu an Mardin’de bulunuyorum ve ING Bank hesabıma ne mobil bankacılık üzerinden ne de internet bankacılığı üzerinden hiçb...ir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabıma bloke konmuş durumda ve hesabımda yaklaşık 6.000 TL param var. Herhangi bir gerekçe bildirimi almadım, blokeyle ilgili ne SMS ne mail ne de
ING Bank Bonus Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi
8 Mart 02:59423
Yaklaşık 3 aydır ING Bank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Bu ayki ekstreme “yıllık kart kullanım ücreti” adı altında 8...40 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Yeni müşteri olmama rağmen bu şekilde bir yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim anca
ING Bank'tan İpotek Şerhi Kaldırılmadığı İçin Satışa Engel
7 Mart 17:30285
2012 yılında Ankara Cebeci Şubesi üzerinden ING Bank’tan konut kredisi kullandım ve bu kredi kapsamında taşınmazıma ipot...ek/şerh konuldu. Kredimin tüm borcunu 2017 yılında tamamen kapatmama rağmen, aradan yıllar geçmesine karşın tapudaki şerh halen kaldırılmadı. Geçen hafta Adana’daki ING Bank şubes
5
Çözüldü
ING Bank'tan Aracım Üzerindeki Rehin 6 Aylık Süreyle Kaldırılmadığı İçin Mağduriyet
7 Mart 13:11119
"Çok yardımcı oldular"
ING Bank’te ticari kredi teminatı olarak bulunan aracıma ait rehin, yaklaşı...k 6 aydır kaldırılmıyor. Bu nedenle aracımı satamıyorum ve ciddi anlamda ma
1
ING Bank Ücretsiz Euro Transferinde 25 Euro Kesinti
7 Mart 12:49332
ING Bank’ta bulunan Euro hesabıma 6 Mart Cuma günü yurt dışından para transferi yapıldı. Bu işlem sırasında EFT/SWIFT iş...lemlerinin ücretsiz olduğu özellikle belirtilmesine rağmen hesabıma para geçerken 25 Euro kesinti yapıldığını fark ettim. Euro hesabıma ait hesap numaramın son 4 hanesi 8715’tir.
Marka Profili
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98