to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Uyarısız Hesap Blokesi Ve Parama Erişememe
ING Bank’taki vadesiz hesabıma bugün hiçbir uyarı olmadan “güvenlik nedeniyle incelenmeye alınmıştır” denilerek bloke konuldu ve hesabımdaki tüm paraya erişimim tamamen kesildi. Şu an Antalya’dayım ve param yalnızca bu hesapta olduğu için günlük hiçbir ihtiyacımı karşılayamıyor, hiçbir işlem yapamıyorum.
Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini ve mobil uygulama kanallarını defalarca denememe rağmen kimseye ulaşamadım, herhangi bir muhatap bulamadım. Hem blokenin gerekçesiyle ilgili detaylı bir bilgi verilmiyor hem de acil durumuma rağmen tarafıma çözüm sunulmuyor.
ING Bank’tan, güvenlik incelemesi gerekçesini açık ve net bir şekilde tarafıma ileterek hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve hesabımdaki parayı kullanabilir hale getirmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
Bana en acilinden dönüş yapmanız lazım bankanız yüzünden parasız kaldım
2862676 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Lütfen acil olur musunuz elimde ne varsa sizin bankanızda ve banka hesabınızı kullanamıyorum acil şekilde blokenin kaldırılmasını rica ediyorum
Hala sizleri bekliyorum bakın aşırı şekilde acil hesaba girmem param yok artık
