"Yardımları için teşekkürler"
ING
Şikayetler
ATM'de Kalan 4800 TL'nin Hesaba İadesi Talebi
04.01.2026 tarihinde Konya ili Meram ilçesi Uluırmak mevkiindeki ING bankamatiğinden 4.800 TL para çekme işlemi yaparken... param ATM’de kaldı ve tarafıma teslim edilmedi. Olayın hemen ardından ING müşteri hizmetlerini arayarak başvuru oluşturdum. Görüşmede işlemin en geç 12 gün içinde sonuçlanacağı v
İnternet Alışverişlerinde Hesabım Kapatılıyor, Canlı Destek Erişimi Yok
ING Bankası’ndaki vadesiz hesabımla ilgili uzun süredir internet alışverişlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Hesabım, ben...im hiçbir talebim ve bilgim olmadan, muhtelif zamanlarda internet alışverişlerine kapatılıyor ve bu nedenle online alışveriş işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. En son olarak bugün y
Mobil Bankacılıkta EFT İşlemi Şube Ve Çağrı Merkezi Arasındaki İletişim Sorunu
16.01.2026 tarihinde saat 15:00 civarında ING Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden EFT işlemi yapmak istedim. İşle...m sırasında, EFT tutarının mobil uygulama üzerinden saat 16:00’a kadar güncellenebileceği bilgisi yer aldı ve işlem şube onayına yönlendirildi. Öncelikle belirtmek isterim ki, bu
ING Hesabım Bilgilendirme Alınmadan Bloke Edildi
15.01.2026’yı 16.01.2026’ya bağlayan gece saat 23.30 sularında, ING Bankası’ndaki İstanbul Etiler şubesine bağlı bireyse...l vadesiz hesabıma, hiçbir bilgilendirme yapılmadan keyfi şekilde bloke konuldu. Hesabımda 100.000 TL üzeri bir tutara erişimim tamamen kesildi. Bloke konulmasıyla ilgili tarafıma
İNG Bank Ve Zurich Sigorta Arasındaki Hata Tamamlayıcı Sağlık Sigortasını Aktifleştirmeyi Engelliyor
ING Bank’ın teklif ederek Zurich Sigorta üzerinden başlattığı tamamlayıcı sağlık sigortamdan yaklaşık 3 gündür hiçbir şe...kilde faydalanamıyorum. ING mobil uygulaması üzerinden poliçemi görüntülemeye veya kullanmaya çalıştığımda uygulama sürekli hata veriyor ve beni anlaşmalı sigorta şirketi olan Zuri
ING Bank Resmi Kurum Blokesinde Aşırı Tutar Blokajı
ING Bank 13.124,00 TL resmi kurum blokesi için 1.134.000,00 TL bakiyeye bloke uyguluyor ve bankada böyle bir riskin olma...masına rağmen banka politikasıymış. Tam bir hayal kırıklığı; diğer bankalar kurumun bildirdiği bloke kadarına koyarken ING hepsine koyabiliyor.
Kredi Kartı Onay SMS’i Alınmasına Rağmen Başvuru Sistemde Görünmüyor Ve Kart Gönderilmedi
ING Bank üzerinden Pegasus Premium Bol Bol kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumla ilgili olarak “kredi kartınız onayla...ndı” şeklinde SMS aldım, ancak pazartesiden bu yana kartım basılmadı ve tarafıma gönderilmedi; sistemde sanki hiç başvuru yapmamışım gibi görünüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak o
İzinim Dışında Açılan Sigorta Poliçeleri Hemen İptal Edilsin
16.01.2026 tarihinde kısa aralıklarla hem ING Bank hem de Zurich Sigorta tarafından tarafıma iki ayrı SMS gönderildi. Me...sajlarda, bilgim ve isteğim dışında adıma konut/eşya sigorta poliçesi düzenlendiği yazıyordu. SMS içeriğindeki linki kesinlikle açmadım, herhangi bir onay vermedim, hiçbir şekilde
Yıllık Üyelik Aidatı Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi
ING Bank’a ait Bonus kredi kartıma 2026 Ocak dönemi hesap ekstreme, kesim t...arihi 10.01.2026 olacak şekilde 840 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansı
Öne ÇıkanKonular
USD SWIFT Transferimin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
ING Bank nezdindeki bireysel vadesiz döviz hesabıma USD üzerinden bir meblağda SWİFT transfer bekliyorum. 24 Aralık’tan ...bu yana bu para ne hesabıma geçti ne de bana herhangi bir şekilde bilgilendirme yapıldı. Elimde 20251208 numaralı SWİFT işlemine ait bilgi olmasına rağmen, transferin akıbeti hakkı
ING Bonus Card’tan Alınan 840 TL Üyelik Ücreti İptali Ve İadesi Talebi
"Hızlı dönüş ve ücret iadesi için teşekkür ederim"
ING Bank’a ait 9394 ile biten ING Bonus Card kredi kartımdan 10.01.2026 tar...ihinde 840 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Herhangi bi
20 Gün Boyunca ING Bank Telefon Hattında Temsilciye Bağlanamama
Yaklaşık 20 gündür ING Bank’ın 0850 222 0 600 numaralı telefon bankacılığı hattı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşamıy...orum. Defalarca aramama rağmen herhangi bir şekilde temsilciye bağlanamıyor, ihtiyacım olan desteği alamıyorum. Şu an işlemlerim ve bankacılık ihtiyaçlarım için mutlaka müşteri te
İnternet Bankacılığı Kapatılması Nedeniyle Şehir Değiştirmek Zorunda
ING Bank üzerinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredimin taksitlerini, Tekirdağ/Çerkezköy’de ikamet ettiğim için internet bank...acılığı üzerinden ödüyordum. Telefonuma virüs girmesi üzerine güvenlik gerekçesiyle müşteri hizmetlerini aradım ve hesaplarım kapattırıldı. Bu işlemden sonra internet bankacılığın
ING Bankası Hesabımda Keyfi Kısıtlama
ING Bankasındaki hesabımda ek hesabım, kredi kartım vb. hiçbir ürünüm yok, sadece kendi param bulunuyor. Bugün eşime ve ...arkadaşlarıma toplamda yaklaşık 80 bin TL civarında para transferi yaptım; hesabımda kalan yaklaşık 100 bin TL tutarındaki boştaki parama ise hiçbir gerekçe sunulmadan kısıt konuld
İNG Bank'tan 3.000 TL Promosyon Ödemesi Gecikti
ING Bank’ın “Gelir Getir Ekim” kampanyasından yararlanmak için 7 Ekim tarihinde ING Mobil üzerinden başvuruda bulundum. ...Kampanya şartlarında belirtildiği üzere Ekim, Kasım ve Aralık aylarında, kendi adıma diğer banka hesaplarımdan e‑Turuncu Hesabım olan, MT‑2 ile biten hesabıma her ay en az 17.500 T
ING Bank'ta Taksit Ödemesinin Haksız Faiz Kesintisi
"Hızlı bir şekilde çözüm sağlandı. Teşekkürler"
ING Bank’taki ihtiyaç kredimin 15 Ocak 2026 tarihli taksit ödemesiyle ilgil...i bir sorun yaşadım. Kredi taksitimin son ödeme tarihi 15’i olduğu için, ay
ING Bank Hesap Kapatma Ve Şube Yokluğu Nedeniyle 50.000 TL'ye Erişememe
Aksaray ilinde ikamet ediyorum ve ING Bank ile yaşadığım durumdan dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 14.01.2026 t...arihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesaplarıma erişimim engellendi. Daha sonra bankayla görüştüğümde, “risk merkezi nedeniyle hesaplarınızı kapattık” bilgisini verdiler. Aksa
Faizsiz İddia Edilen Nakit Avans Kampanyasında Limit Düşüklüğü Ve Faiz Sorunu
ING tarafından sunulan Pegasus bol bol kredi kartına başvurumu yaklaşık olarak 12.01.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Kar...tım 15.01.2026 tarihinde elime ulaştıktan sonra, mobil bankacılık üzerinden duyurulan 25.000 TL’ye kadar faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulamada nakit a
ING Bank'ta Güvenlik Blokajı Nedeniyle EFT Ve Havale Çıktısı Engellendi
ING Bank’ta şahıs şirketi hesabı kullanıyorum ve canlı yayın üzerinden yaptığım satışların ödemeleri bu hesaba yatırılıy...or. Dün gece yaptığım yayında müşterilerim, paylaştığım IBAN’a ödemelerini yaptılar ve toplamda yaklaşık 200.000 TL tutarında para girişi oldu. Ancak gece saat 02.00’den bu yana he
Şubeye Yansımayan EFT Limit Artırımı Talebi Ve Yaşanan Mağduriyet
Bugün ING Caddebostan şubesine bağlı e-Turuncu hesabımdaki paramı EFT ile göndermek istedim. Bunun üzerine saat 15:00 ci...varında mobil uygulama üzerinden, çipli kimlik kartımı kullanarak EFT limit artırımı talebinde bulundum. Uygulamada işlemimin şube onayında olduğuna dair bilgi verildi. Ancak yakl
Hayat Sigortası İptali Ve 6.952,32 TL İadesi Talebi
"Teşekkürler"
ING Bank’ta 5003**560 numaralı hayat sigortası poliçem, 13.01.2026 tarihind...e ihtiyaç kredisiyle birlikte düzenlendi ve hesabımdan 6.952,32 TL tahsil e
İhtiyaç Kredisi Cayma Hakkı İhlali Ve Ücretsiz İptal Talebi
ING Bank üzerinden adıma kullanılan ihtiyaç kredisinin cayma süresi içinde, hiçbir bedel ödemeden ve hiçbir gerekçe göst...ermeden iptalini talep ediyorum. Kredi, 4 Ocak tarihinde, bilgim ve onayım tam olmadan kullanılmış; ben durumu fark ederek 11 Ocak tarihinde banka ile iletişime geçtim. Bu kredi i
Telefon Bankacılığında Canlı Temsilciye Bağlanamama
ING Bank telefon bankacılığı üzerinden yapmak istediğim basit bir bilgi alma işlemi için bugün 5–6 kez arama yaptım anca...k bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve canlı bir temsilciye aktarım yapılmıyor. Aynı gün içinde farklı kanallardan da i
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98















