to read complaints and reviews, or file yours.
Babamın ING Bank'taki emekli maaş hesabına tanımlı Başkent Doğalgaz faturası için otomatik ödeme talimatı, 16.02.2026 so...n ödeme tarihli fatura için çalışmadı. Son ödeme tarihinde hesapta yeterli bakiye yoktu; ancak maaşı 17'sinde yattı ve buna rağmen banka faturayı çekmedi. Sistem hiçbir şekilde oto
"Çözüm odaklı yaklaşımla sorunum tamamen çözülmüştür."
ING Bank’ta bulunan hesabım, uzun zamandır “hesap inceleme” gerekçesiyle kı...sıtlı görünüyor ve aylardır hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Hesabıma giriş
"Teşekkürler"
ING Bank dijital bankacılık uygulaması üzerinden 03/11/2025 tarihinde 21245...1069 numaralı bireysel ihtiyaç kredisi için başvuru yaptım. Başvurumun kabu
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Dijitalleşmeye çalışan, şubelerini kapatan bir banka neden hesap açmak için... şubeye ıslak imza vermeye çağırıyor? Bütün bankalarda hesabım var, ING Ban
ING Bank’ın “Sevdiklerinizi getirin, kişi başı 2.000 TL Nakit promosyon kazanın” kampanyasına 15 Şubat tarihinde katıldı...m. Bu kampanya kapsamında 3 yakınım, ING Mobil üzerinden ING’li oldular. Kampanya şartı olarak da yakınlarım, başka bankadaki kendi hesaplarından ING’deki e‑Turuncu hesaplarına tek
ING Bank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 15 saatdir şirket hesabımdan IBAN’a para transferi yapmaya çalışıyorum; anc...ak sürekli “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde EFT/havale işlemini tamamlayamıyorum. Şirket hesabı olduğu için durumu mail yoluyla ING’ye
Ocak ayında ING Bank’ın “Arkadaşını Getir” kampanyasını görerek, kampanya şartlarına göre arkadaşlarımı bankaya üye yapt...ım. Kampanyada, üye yaptığım her arkadaşın e‑Turuncu Hesabı’nda 3 ay boyunca 17.500 TL bulundurmasının promosyon için yeterli olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek arkadaşl
"Teşekkürler ING hemen arayıp çözüm sundular sorunu çözdüler"
ING Bank mobil uygulaması üzerinden 5000***04 referans numarası ile kulland...ığım 100.000 TL tutarındaki bireysel ihtiyaç kredime bağlı zorunlu hayat si
ING Bank’ın “Arkadaşını Getir / Turuncu Hesap” kampanyasına 15.12.2025 tari...hinde, mobil bankacılık üzerinden davet edilerek katıldım. Kampanya koşulun
ING Bank’taki ihtiyaç kredime ara ödeme yaparak vadesini kısaltmak istiyorum ancak internet bankacılığında bu işlem için... herhangi bir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle işlemimi online olarak gerçekleştiremedim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemi sadece Bodrum şubesinden
"Sorunum giderildi teşekkürler"
"Promosyon yatırıldı"
ING Bank’ın “Arkadaşını getir 2.000 TL Nakit promosyon fırsatını yakala” ka...mpanyası kapsamında Aralık 2025’te iki kardeşimi, tarafıma özel gönderilen
ING Bank’a ait sonu 2431 ile biten ING Bonus kredi kartıma 01.03.2026 tarihinde, yıllık üyelik bedeli adı altında 840 TL... tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma haksız şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum ve söz konusu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum. 5464 sayıl
Uzun süredir kullanmakta olduğum ING Bank ING Bonus kredi kartıma 3 Mart tarihinde 840 TL tutarında yıllık kart aidatı y...ansıtılmıştır. Önceki yıllarda kart aidatı yansıtıldığında bankadan iade almıştım. Herhangi bir ek hizmet ya da tarafıma sunulan özel bir avantaj olmamasına rağmen, bu yıl tekrar
ING Bank üzerinden 27.02.2026 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla 203.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak... hesabıma geçen tutar 197.470,01 TL oldu ve aradaki farkın dosya masrafı, hayat sigortası ve tahsis ücreti adı altında toplam 5.530 TL olarak kesildiğini gördüm. Bu konuda banka m
"Teşekkürler"
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yaptığımda “Bekleyen işl...er” bölümünde, vergi beyanı eksikliğiyle ilgili bir uyarıyla karşılaştım. İ
03.03.2026 tarihinde ING Bank üzerinden ING ihtiyaç kredisi kapsamında 200.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediyle... bağlantılı olarak aynı gün 221834513 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan 7.845,39 TL prim tahsil edildi. Hayat sigortasının tarafıma “zorunlu
Yaklaşık 6–7 aydır ING Bank mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve hesaplarıma erişimim tamamen engellen...miş durumda. Uygulamaya giriş yapmam engellendiği için hem hesap hareketlerimi takip edemiyor hem de bankayla sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Bu süre boyunca çağrı merkezi veya
ING Bank mobil bankacılık hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28 Şubat’ta telefonumu kaybettim ve hemen mü...şteri hizmetlerini arayarak herhangi bir güvenlik açığı oluşmaması için hesabıma ve mobil bankacılığıma erişimin kısıtlanmasını talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bu konuda
ING Bank müşterisi olarak bol bol Premium kredi kartı başvurusunda bulunmak istedim ancak bu süreçte ciddi şekilde zorla...ndım. Bankanın mobil uygulamasında, başvurular bölümünde kartlar/kredi kartları kısmında bol bol Premium kart seçeneği görünmüyordu. Bunun üzerine zar zor müşteri temsilcisine ulaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
