to read complaints and reviews, or file yours.
ING Bank’ın mobil uygulamasında “ING'li ol” işlemini iOS telefonumdan iki gündür defalarca denememe rağmen tamamlayamıyo...rum. Uygulama kamera adımını başarıyla geçiyor, kimlik çipi okundu diyor ancak hemen ardından “Kimliğiniz doğrulanamadı” hatası veriyor ve işlem sürekli bu noktada kalıyor. Uygulam
06.06.2026 tarihinde ING üzerinden kamu kredisi adı altında 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediye başvururken fa...iz oranının 2,99 olacağı bilgisi verilmesine rağmen, kredi kullandırılırken faiz oranım 3,64 olarak işliyor. Hatta mevcut kampanyada oran 3,39 iken bana hayat sigortalı olarak 3,64
ING Bank’ın internet ve mobil bankacılık hizmetlerine yaklaşık 4 aydır erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda güvenlik... gerekçesiyle hesabımın askıya alındığı yönünde uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabımda bulunan 45.000 TL tutarındaki parama ulaşamıyorum. Yaşadığım şehirde şube olmadığı için fizik
Ben Serpil Kılıç, ING Bankası Bursa FSM Şubesi müşterisiyim. 651 (Bursa) 39238991mt1 numaralı vadesiz mevduat hesabımda ...ve diğer hesabımda bulunan yaklaşık 170.000 TL tutarındaki paramı 16.06 tarihinden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyor, çekemiyorum. Hesabıma ve parama erişemediğim için ciddi şeki
"Teşekkür ediyorum. Para iadem gerçekleşti."
"Çok teşekkür ederim"
17 Haziran 2026 tarihinde ING Mobil üzerinden “Turuncu Hesap’a Para Gönder,... 3.500 TL’ye Varan Nakit Ödül” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını e
"Teşekkürler"
ING Bank mobil bankacılık üzerinden 80.000 TL tutarında, 229355774 referans... numaralı kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bu kredi üzerinden 6.9
"Teşekkürler"
15 Haziran tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden 4.999 TL tutarında... destek hesap kullanarak Hepsiburada’dan yaptığım alışverişi daha sonra ipt
ING Bank mobil uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri kampanyalar bölümünde sürekli sorun yaşıyorum. Hoş geldin kamp...anyası kapsamında 5.000 TL ödül verileceği belirtiliyor, kampanyaya katıl butonuna bastım ve sonradan aslında kampanyaya dahil edildiğimi öğrendim ancak sorun kampanyanın uygulama
Bugün ING Bank müşteri hizmetlerini telefonla en az altı kez aradım. Her aramamda otomatik sesli yanıt sistemine bağlanı...yorum ve sistem sürekli yaklaşık beş dakika kaldığını söyleyerek beni hatta bekletiyor, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanmıyorum. Aramalarımın hiçbirinde canlı bir y
ING Bank’ın “Turuncu Hesap’a 10.000 TL getir 1.000 TL kazan” kampanyasından yararlandım. 29 Haziran 2026 tarihinde 10.00...0 TL’yi Turuncu Hesap’a yatırdım ve o tarihten bu yana herhangi bir çekim işlemi yapmadan hesabımda tuttum. Kampanya şartlarına göre 1.000 TL promosyonun 4 Temmuz’da hesabıma yatı
ING Bank’ın Mart, Nisan ve Mayıs aylarında düzenli olarak sunduğu “22.000 TL üzeri para gönderin, 2.500 TL promosyon kaz...anın” içerikli kampanyasına her ay katıldım. Kampanyaya katılım sağladığıma dair SMS kaydım da bulunmaktadır. Tüm bu şartları eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, Haziran ayı i
ING Bank’a ait banka kartımla yaptığım bazı harcama itirazları, bankanın kendi ıngo destek ekranında açıkça “Olumlu” ola...rak görünmesine rağmen, üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine karşın iade tutarları hâlâ hesabıma aktarılmamıştır. Kartımın son 4 hanesi 1149’dur, müşteri bilgilerim bankanız
Uzun süredir ING Bank’ta bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 3 yıldan fazladır müşteri temsilcisine bağla...namadığım için bu talebimi iletemiyorum. Telefon bankacılığını aradığımda sistem beni hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine aktarmıyor ve bu nedenle işlem yaptıramıyorum. Hesa
İngbank mobil bankacılık üzerinden yatırım hesabımdaki hisselerimi satmak istediğimde, sistem sürekli olarak “işleminizi... şu anda gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra deneyin” uyarısını veriyor ve satış işlemini tamamlamama izin vermiyor. Bugün itibarıyla devam eden bu sorun nedeniyle, özellikle i
İNGbank üzerinden soho hissesinde sabah saat 10.00’dan beri 37872418 numaralı yatırım hesabımdan satış emri veremiyorum.... Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen satış işlemini gerçekleştiremedim. Ben hisseyi satmaya çalıştığım sırada soho hissesi tavan fiyattaydı. Uygulamadan işlem yapılamadığ
ING’nin mobil uygulaması üzerinden, Turuncu Hesap’a Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında 22.000 TL üzeri EFT gönderimine... 2.500 TL kazanma kampanyasına katılmıştım. Haziran ve Temmuz aylarında şartları yerine getirip EFT gönderimlerimi yaptım ve uygulamada da bu aylar için kampanyanın “tamamlandı” ol
ING Bank’ın “Market 100 Bonus” kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankadan gelen bildirim ü...zerine kampanyaya katılıp İstanbul Avcılar’da fiziki bir marketten alışveriş yapmayı planladım. Ancak 5 Temmuz tarihinde mobil uygulamadaki bildirimi açtığımda kampanya sayfası iki
"Teşekkürler"
05.07.2026 tarihinde ING Bank üzerinden mobil şube aracılığıyla yaklaşık 15...5.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullanırken, Allianz tarafından 5006***4
"Sorun çözüldü, teşekkür ederim."
Yıllardır ING Bank Turuncu Hesap kullanıcısıyım. Şu anda hoş geldin faizi kapsamında %45 faiz oranından yararlanıyorum. ...Bankadan bana gelen SMS’te bu hoş geldin faizinden 14 Ağustos tarihine kadar yararlanabileceğim açıkça belirtilmesine rağmen, ING mobil uygulamasında bitiş tarihi olarak 13 Temmuz
ING bankasına bağlı banka kartımdan 3 Temmuz tarihinde “Ennova Çocuk” isimli bir firmadan 17,00 TL tutarında bilgim ve o...nayım dışında işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamaya dair hiçbir şekilde onay vermedim, bu firmayla daha önce herhangi bir alışverişim veya üyeliğim de olmadı. Şu ana kadar IN
24 Mart’ta Allianz Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım ve 13.765 TL ödedim. 14 Mayıs’ta poliçeyi iptal et...tirdim. Allianz Sigorta, tarafıma 11.841,53 TL iade edildiğini, iade işlemine dair mail, mesaj ve makbuz da göndererek bildirdi. Ödemeyi ING Bank’a ait kredi kartımla yapmıştım. Y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
