to read complaints and reviews, or file yours.
ING Bank Türkiye Çanakkale müşterisiyim. 22 Ocak 2026 tarihinde saat 13:40’ta hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 6.121,...65 Euro tutarında işlem gerçekleştirilmiş ve hesabımdan para çekilmiştir. Bu işlemler mobil bankacılık ve internet bankacılığı kanalları üzerinden yapılmış görünmektedir, ancak o s
ING Bank telefon bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisi...ne ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Uzun süredir ara ara her aradığımda ben
ING Bank mobil uygulaması üzerinden hem EFT limitimde yaşadığım sorunlar hem de fon alımı konusunda MKK onay sürecinin u...zaması nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Fon alımı tarafında MKK onay süreci uzadığı için işlem yapamıyorum, kendi param üzerinde serbestçe tasarruf edemiyorum. B
ING Mobil uygulamasını ING müşterisi olduğum günden beri kullanmaya çalışıyorum ancak uygulama neredeyse hiçbir zaman so...runsuz çalışmıyor. Şifremi girip uygulamaya girmeye çalıştığım anda uygulama pat diye kapanıyor. Aynı işlemi defalarca yaptığımda da sonuç değişmiyor, sürekli kendiliğinden kapanıy
ING Bank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredime ait bilgilerin 2024 yılından bu yana Kredi Kayıt Bürosu’na doğru ve... güncel şekilde yansıtılmadığını fark ettim. Bu nedenle kredi kayıtlarımda yanlış veya eksik bilgi görünmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. İlgili krediye ait kayıtlara ulaşılab
"İlettiğim konuyla ilgili gerekli incelemeler yapılmış, iade tutarı hesabıma yatırılacak. Hızlı çözümünüz ve desteğiniz için teşekkür ederim."
ING Bankası’nda bulunan hesabıma bağlı DASK sigortası için verilmiş olan yenileme talimatını iptal ettirmek istiyorum; a...ncak banka buna hiçbir şekilde imkan tanımıyor. İnternet bankacılığından talimatı iptal etmeye çalıştığımda böyle bir seçenek bulunmadığını gördüm. Bunun üzerine banka ile görüştüğ
ING Bank mobil uygulaması üzerinden vadeli dolar hesabımda yaklaşık 2.760 USD bulunuyor. Bu parayı çekmek ya da transfer... etmek istiyorum; ancak bulunduğum ilde ve civar şehirlerdeki tüm ING şubeleri kapatıldığı için parama fiilen ulaşamıyorum. En yakın şube, Trabzon–İstanbul arası yaklaşık 1.200 km
27 Ocak 2026 tarihinde emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak için Balıkesir Altıeylül’deki şubenize bağlı hesabımdan ...mobil bankacılık üzerinden iptal işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrası promosyon iadesi olarak ödemem gereken tutar 3.789 TL olmasına rağmen, hesabımdan E*** İ*** adıyla 5.750 T
ING Bank’ta kullanmakta olduğum ING Bonus kredi kartımın Ocak 2026 ekstreme, 840 TL tutarında “kart aidatı” adı altında ...bir ücret yansıtıldığını gördüm. Sonu 4357 ile biten kredi kartımdan bu tutar çekilerek tarafıma borç çıkarılmıştır. Yaklaşık 10 yıldır ING Bonus kredi kartı kullanıyorum ve düzen
ING mobil bankacılık şifrem bloke olduğu için 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” ekranı üzerinden de...falarca denememe rağmen şifre sıfırlama işlemi gerçekleşmiyor, sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için pek çok kez arama y
ING Bank internet bankacılığı hesabıma giriş yaparken şifremi yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu ve yaklaşık 5 günd...ür hesabımdaki paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem internet bankacılığına hem de uygulamaya giriş yapamıyorum, bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini arad
"Şikayetvar ING Bank'a şikayeti ilettikten sonra bankayı aradığımızda müşteri temsilcisi bahane üretmeden işlemi yaparak sorunu çözdü."
"Sorunum çözüldü, hizmetleri arayarak sorunun sağladı. Teşekkürler."
ING Bank Antalya Manavgat Şubesi’nden çekmiş olduğum konut kredisini 28.01....2026 tarihi itibarıyla yaklaşık 145.000 TL kullanıp toplamda yaklaşık 256.0
ING Bank’ın Turuncu Ekstra programı kapsamında bu ay içinde gerekli 90.000 TL üzeri mevduat girişini tamamlamama rağmen,... avantajlı faizden yararlanabileceğim limit tutarım hâlâ güncellenmemiştir. 13 Ocak tarihinde hesabıma 60.000 TL yatırdım ve bunun puanı sisteme yansıdı. 27 Ocak sabahı ise e-Turun
ING mobil bankacılık şifremi yenilemek için işlem yapmak istedim ancak sistem sürekli hata verdi ve şifremi yenileyemedi...m. Bu sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat yaklaşık 1 saat boyunca defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli hata ver
ING Bank kredi kartımdan bu ay “kart aidatı” adı altında 840 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Emekli maaşımın yattı...ğı karttan bu şekilde kullanım ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve buna rağmen yüksek tutarlı kart aidatı yansıtılması so
ING Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve %3,24 faiz oranı ile ihtiyaç kredis...i başvurum onaylandı. Uygulamada tüm onayların görünüyor olmasına rağmen kredi tutarı hesabıma yatırılmadı. Canlı desteğe bağlandığımda, gelir belgem onaylandığında kredinin hesab
"Teşekkür"
ING Bank’a ait, sonu 4673 ile biten kredi kartımdan 08.01.2026 tarihinde 840,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı al...tında kesinti yapıldığını, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kart aidatının, ilgili kanun hükümleri gereğince ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesi
ING Bank mobil bankacılık üzerinden %3,24 faiz oranı ile onaylanan ihtiyaç kredim, tüm onaylar görünmesine rağmen hesabı...ma yatırılmadı. Canlı desteğe bağlandığımda, gelir belgem onaylandığında kredinin hesaba geçeceği söylendi. 26 Ocak Pazartesi günü saat 16.00 civarında gelir belgemi sisteme yüklem
ING Bank mobil bankacılık uygulamasını yaklaşık 1 aydır açmaya çalıştığımda uygulama kendi kendine kapanıp tekrar açılma...kta, bu nedenle uygulamayı aktif olarak kullanamamaktayım. Sadece uygulamayı açmak istediğim anda bu sorun ortaya çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Sorunun neden kaynaklandığının ince
"Sorunum giderildi teşekkürler ING Bank ve size"
ING Bank'tan 2026 yılı Ocak ayında iki adet tüketici kredisi çektim ve bend...en yaklaşık iki kredi için 20 bin TL zorunlu hayat sigortası kesildi. Bu ke
"🙏✨"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
