to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
20.06.2026 tarihinde ING Bank Ümitköy şubesine gün içinde yaklaşık 10 kez t...elefon ile ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir aramama cevap verilmedi. Arama
ING Bank Türkiye mobil bankacılık uygulamasındaki canlı destek ve müşteri temsilcisine ulaşma konusunda uzun süredir cid...di sorun yaşıyorum. Özellikle 24.06.2026 tarihinde canlı desteğe defalarca bağlanmayı denedim, toplamda yaklaşık 2 saat boyunca uğraşmama rağmen menülerden ilerleyemedim ve bir tür
ING hesabımla 22 tarihinde yaptığım havale işlemi sırasında kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve o günden beri hesa...bıma ve parama erişemiyorum. Hesabım kapalı olduğu için gönderdiğim parayı da çekemiyorum ve mağdur durumdayım. İki gündür müşteri hizmetlerini aradığımda “Size dönüş yapılacak, a
ING Bank’taki kredi ve destek hesabımla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğrudan ihtarname gönderilmesi nedeniyle... mağdur edilmiş bulunuyorum. Herhangi bir SMS, e-posta, arama ya da mobil bildirim almadan, borçla ilgili ilk kez bugün elime ulaşan ihtarname ile karşılaştım ve tüm borcu aynı gün
ING Bank müşterisi olarak telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmakta uzun zamandır ciddi sorun yaşıy...orum. 0 850 ile başlayan çağrı merkezi numarasını aradığımda tuşlama menüsünde sadece ana menüye kadar ilerleyebiliyorum, ancak hiçbir aşamada canlı müşteri temsilcisine bağlanma s
Yaklaşık 1 ay önce ING Bank’tan ikisi de 50.000 TL olmak üzere toplam 100.000 TL tutarında 2 adet kredi kullandım. Bu kr...edilerin ilk taksitleri 22 Haziran tarihinde ödenecekti. İlk kredinin taksitini 22 Haziran günü sorunsuz bir şekilde ödedim; ancak ikinci krediye ait taksiti ödemek istediğimde sis
ING Bank’ta bulunan hesabıma İstanbul İcra Dairesi Banka Alacakları tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan blo...ke konuldu. Bu blokenin konulduğuna dair tarafıma önceden ne bir tebligat, ne SMS ne de telefon araması yapılmadı. 23.06.2026 tarihinde saat 16:31’de amcam A*** D** tarafından has
ING Bank ’ta kullandığım telefon taksiti ödememde sorun yaşıyorum. Manisa’da ikamet ediyorum ve burada ING Bank şubesi b...ulunmadığı için fiziki olarak şubeye gidemiyorum. Mobil bankacılık hesabımda bloke var ve bu nedenle uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, taksit ödememi gerçekleştiremiyoru
ING Bank kredi kartımla 02.06.2026 tarihinde Booking üzerinden rezervasyon onay numarası 6761.175.157 olan bir otel reze...rvasyonu yaptım ve aynı gün içinde rezervasyonu iptal ettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın iptal edilen tutar hâlâ kartıma iade edilmedi ve provizyonda bek
ING Bank’ın yeni kredi kartı başvurusuna yönelik “25.000 TL nakit avans ya da 2.000 TL bonus” kampanyasından bugün mobil... uygulama üzerinden yararlanmak istedim. Ancak kampanyanın hiçbir yerde ulaşılabilir ve anlaşılır bir detay metni bulunmuyor; başvuru öncesinde şartları net şekilde göremedim. Kre
"Banka çalışanlarına ilgilenip işleme aldıkları için teşekkür ederim"
ING Bank ’ta bulunan bireysel hesabım 5 Haziran tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve o günden beri hesabı...ma erişemiyorum. Hesabımda 100 bin TL’nin üzerinde bir param bulunmasına rağmen, hesap kapalı olduğu için bu parayı da çekemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradı
17 Mart 2026 tarihinde ING Bank Maslak Şubesi üzerinden, işletme sermayesi kapsamında 500.000 TL tutarında kredi kulland...ım. Bu krediye bağlı olarak 5004**61 numaralı Allianz hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan 29.811,77 TL tahsil edildi. Krediye ilişkin T.C. kimlik numar
"Sorunumu hallettiler"
ING banktan 23.06.2026 tarihinde kredi çektim, bana 500635385 numarasıyla Allianz’dan hayat sigortası yaptılar. Ben de y...asal hakkım gereği Axa Sigorta’dan 8268879 numarasıyla uygun bir sigorta yaptım, ING ve Allianz sigortaya göndererek kredi sırasında sigortanın iptalini talep etmeme rağmen tarafım
"Şikayetvar'a yazdıktan sonra hafta içinde bilgilerim tekrar istendi. Sonraki hafta da iptal işlemi gerçekleşti. Teşekkürler"
ING Bank üzerinden kullandığım konut kredisi sırasında, 2024 yılında Ankara... Kızılay Şubesi’nde evim için konut sigortası yapıldı. Bu yıl bilgim ve açı
9 Haziran’da saat 17:20 civarında İstanbul Esenler’de bulunan İş Bankası’na... ait 16567 numaralı ATM’den, ING Bank hesabına bağlı banka kartı ile 10.000
ING Bank ile yaklaşık 15 gündür ek hesap tanımlanması konusunda sorun yaşıyorum. Bankayla her ay en az 80.000 TL’lik işl...em yapmama rağmen tarafıma bir türlü ek hesap tanımlanmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, konuyu çözemediler, Şişli /İstanbul şubesine gittim, oradan da bir sonuç alamadı
20.06.2026 Cuma gününden beri ING Bank mobil uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Hesabımda hem param hem de fon yatırıml...arım bulunuyor ancak mobil bankacılığa giremediğim için hiçbir şekilde hesabımı kontrol edemiyor, işlem yapamıyorum. Bununla birlikte EFT/havale yapamıyor ve ATM’lerden para da çek
ING bankasında yaklaşık 700.000 TL tutarındaki yatırımım için 19.06.2022 tarihinde portföy birinci değişken fon alım tal...imatı verdim. Aradan dört gün geçmesine rağmen fon alım talimatım hâlâ gerçekleşmedi. Üstelik bu işlem nedeniyle paraya bloke konulduğu için başka bir bankaya da havale edemiyorum.
ING Bank nezdindeki hesabıma yurt dışından SWIFT yoluyla gönderilen ödemeler yaklaşık 10 Haziran’dan beri hesabıma ulaşm...adı. Gönderici bankadan aldığım bilgilere göre işlemler tamamlandı ve para ING Bank’a ulaştı olarak görünüyor, ancak tutarlar hâlâ hesabıma yansımadı. İşlemle ilgili elimde uetr,
19 Haziran 2026 tarihinde ING Bank hesabımdan iyzico aracılığıyla 1.482,72 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekle...ştiğini fark ettim. Bu işlem tek seferlik görünüyor ve benim bilgim, onayım dışında yapılmış bir harcamadır. İşlemle ilgili elimde dekont bulunmaktadır ve talebim, izinsiz çekilen
"Teşekkürler"
22.06.2026 tarihinde yaklaşık 2 saattir ING Bank telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum...; ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sürekli olarak numara tuşluyorum fakat sistem beni müşteri temsilcisine yönlendirmiyor; ya aynı adımları tekrar ettiriyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
