to read complaints and reviews, or file yours.
"Efsun Hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum sorunumu çözdüğü içinde ayrıca teşekkür ediyorum böyle ilgili ve kibar banka personeli hiçbir çalıştığım bankada görmedim tekrar teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim."
ING Bank üzerinden bol bol Premium kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum; ancak iki gündür web sitesi üzerinden başvuru... denediğimde sistem “Başvuru yapabileceğiniz uygun kredi kartı çeşidi bulunmadığından başvurunuza devam edemiyoruz” şeklinde hata veriyor. Bu nedenle bol bol Premium kredi kartı ba
"Müşteri temsilcisi iletişime geçtiği sorunumu çözdü, teşekkürler."
ING Bonus Platinum kredi kartımdan, numarasının sonu 9728 ile biten kartımd...an 08.02.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 840 TL yıllık kart aidatı
"Teknik sorun giderildi. Banka lehime hareket etti. Kredi sorunum çözüldü. İlgili personellere ayrıca teşekkür ederim."
ING Bank alışveriş kredisi teknik sebeple onaylanmamış olabileceği iletişim... merkezi tarafından tarafıma bildirildi. Bir saat sonra tekrar denemem iste
ING Bank Çanakkale şubesi kapandığı için bankadan işlem yapamıyorum müşteri temsilcisini aradığımda mobil şube size dönü...ş yapacak deniyor fakat 8 saattir dönüş yapılmadı. Telefon numarası veriyorlar o numarayı açan yok bir belge almak için saatlerdir uğraşıyorum
ING Bank mobil uygulamasını Android cihazım üzerinden kullanırken yaklaşık 4–5 gündür, 06.03.2026 tarihi itibarıyla “yur...t dışı vergi beyanı eksik” şeklinde bir uyarı ve bekleyen işlem görüntülüyorum. Türkiye dışında hiçbir ülkede vergi yükümlülüğüm olmamasına rağmen, uygulama üzerinden sadece ABD ve
"Süreci hızlı yönetip geri dönüş yaptılar teşekkürler"
ING Bank’ın telefon ve internet bankacılığı kanalları üzerinden gün içinde defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalış...mama rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Telefon bankacılığında telesekreter beni canlı müşteri temsilcisine bağlamıyor, sürekli menüler arasında dolaştırıyor. İnternet
Merhaba, ING Bank mobil dijital bankasına üye oldum. Van’da ikamet ediyorum; bulunduğum şehirde herhangi bir şube yok. B...ankadaki paramı ING Bank herhangi bir sebep göstermeden el koydu. Ne mobil giriş yapabiliyorum, ne de bana geçerli bir sebep sunuyorlar. Telefon bankacılığını aradım, bana şubeye g
Bugün ING mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum önce onaylandı, ancak yaklaşık iki dakika sonr...a hiçbir gerekçe açıklanmadan kartım iptal edildi. Uygulama üzerinden ya da e‑posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sorunun ne olduğuna dair net bir açıklama
ING Bank’ın e-Turuncu Hesap üzerinden sunduğu davet kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getird...im. Ancak tarafıma tanımlanması gereken 2.000 TL tutarındaki ödül, kampanya bitimini takip eden 15 gün içinde hesabıma yatırılması gerekirken hâlâ yatırılmamıştır. Konu hakkında m
Yaklaşık 1 aydır ING mobil bankacılık uygulaması üzerinden uzaktan hesap açmaya çalışıyorum ancak daha ilk aşamada “işle...me devam edemiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bulunduğum şehirde ING şubesi bul
ING Bank’ın online kanalı üzerinden kurumsal hesap açmak istiyorum; ancak bilgilerimi eksiksiz girdikten ve formun sonun...a gelip onay verdikten sonra sistem sürekli olarak “Başvurunuzu olumlu değerlendiremiyoruz” hatası veriyor. Oysa ben herhangi bir kredi ya da başka bir ürün başvurusunda bulunmuyor
ING Bank mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum ve hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyoru...m. Herhangi bir güvenlik gerekçesiyle bloke konulduysa bile tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Güvenlik biriminden aranacağım söyle
Bugün sabah hesabımı kontrol ettiğimde, ING Bank vadesiz hesabımdan Moka isimli firma tarafından benim hiçbir onayım ve ...bilgim olmadan 3.200 TL çekildiğini gördüm. İşlem saatinin 11:20 olduğu görünüyordu ve dekontta açıklama kısmında herhangi bir açıklama bile yer almıyordu. Bu durum, hem izinsiz iş
Ocak 2026’ta ING mobil uygulamasında kampanyalar bölümünde gördüğüm “Sevdiklerinizi ING’li Yapın, 2.000 TL nakit promosy...on kazanın” referans kampanyasına katıldım. Bu kapsamda bir tanıdığım, referans kodumu kullanarak ING müşterisi oldu ve Turuncu Hesap açtı. Kampanya şartlarında belirtildiği şekil
İki yıldır ING Bank mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden yaşadığım temel bir erişim sorunu nedeniyle ciddi mağduriye...t yaşıyorum. ING mobil uygulamasında ana ekranda herhangi bir arama butonu bulunmadığı için yapmak istediğim işlemleri ezbere bilmek zorunda kalıyorum. Uygulama içinde işlem aramas
İngbank’ın mobil bankacılığı üzerinden “Sevdiklerinizi getir promosyon kazan” kampanyasına katıldım. Bir arkadaşımı dave...t ettim, kampanya şartlarını yerine getirdi ve promosyonu kendisi hesabına aldı ancak bana tanımlanması gereken 2.000 TL’lik promosyon hesabıma yatırılmadı. Sorun 04.03.2026 tarih
Yaklaşık 3 aydır ING’de bulunan bireysel hesabımda, herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke bulunuyor ve hesabımdaki ba...kiyeye erişemiyorum. Banka şubelerine defalarca fiziki olarak gittim, müşteri hizmetlerini aradım; her kanaldan başvuru yapmama rağmen bana net bir açıklama yapılmadı ve hiçbir şek
Babamın ING Bank'taki emekli maaş hesabına tanımlı Başkent Doğalgaz faturası için otomatik ödeme talimatı, 16.02.2026 so...n ödeme tarihli fatura için çalışmadı. Son ödeme tarihinde hesapta yeterli bakiye yoktu; ancak maaşı 17'sinde yattı ve buna rağmen banka faturayı çekmedi. Sistem hiçbir şekilde oto
"Çözüm odaklı yaklaşımla sorunum tamamen çözülmüştür."
ING Bank’ta bulunan hesabım, uzun zamandır “hesap inceleme” gerekçesiyle kı...sıtlı görünüyor ve aylardır hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Hesabıma giriş
"Teşekkürler"
ING Bank dijital bankacılık uygulaması üzerinden 03/11/2025 tarihinde 21245...1069 numaralı bireysel ihtiyaç kredisi için başvuru yaptım. Başvurumun kabu
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
