ING Bank Bireysel Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve 1 Milyon TL İade Edilmedi

ING Bank’ta bulunan bireysel hesabım banka tarafından yaklaşık 1 ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımın içinde yaklaşık 1 milyon tl param bulunmasına rağmen, para iadesi talebime dair net bir açıklama yapılmadı.

Hem banka şubesine giderek hem de çağrı merkezini defalarca arayarak durumun ne olduğunu ve paramı ne zaman alabileceğimi sordum. Ancak her seferinde sadece “süreç devam ediyor” denilerek oyalandım, somut bir bilgi ya da tarih paylaşılmadı.

Hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabımın kapatılması ve bu kadar yüksek bir tutarın tarafıma hâlâ iade edilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Hesabımda bekleyen tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığı konusunda yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.