to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank’tan 2500 TL Kampanya Promosyonunun Hesaba Yatırılmaması
ING Bank’a 2500 TL davet kodu kampanyasından yararlanarak müşteri oldum. Kampanya şartı olarak, 3 ay boyunca her ay 22.000 TL hesabımda tutulması gerektiği belirtildiği için bu tutarı yaklaşık 3 aydır hesabımda bulunduruyorum. Mobil bankacılıkta da kampanya durumum “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemin yanlış hesaba gönderildiğini söylediler. Ancak bu hata benimle ilgili olmayıp banka kaynaklı olmasına rağmen, bana yansıyan promosyon ödemesi hâlâ yapılmış değil.
ING Bank’tan talebim, 2500 TL tutarındaki kampanya promosyonunun, kampanya koşullarını yerine getirmiş bir müşteri olarak en kısa sürede hesabıma yatırılmasıdır.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2865367 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
