to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Kredi Kartı Üzerinden Kesilen Yıllık Aidatın Şartsız İadesi
ING Bank’a ait, aktif olarak hiç kullanmadığım kredi kartımdan 14.07.2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı kullanmıyor olmama rağmen bu şekilde bir ücret tahsil edilmesini haksız buluyorum.
Bu işlem sonrası bankayı aradığımda, ücretin ancak 6 ay içinde 3.000 TL harcama yapmam durumunda Bonus olarak iade edilebileceği söylendi. Kullanmadığım bir kart için harcama yapmaya zorlanmam ve aidat iadesinin bu şarta bağlanması benim için kabul edilebilir bir çözüm değil.
Kullanmadığım kredi kartımdan kesilen 1.420 TL’lik yıllık kart aidatının hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilerek hesabıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2867744 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
