Açılan Yetkisiz ING Ve Akbank Hesaplarının Kapatılması İsteği

ING ve Akbank hakkında, adıma açılan hesaplar nedeniyle yaşadığım güvenlik endişesini ve hesaplarımın kapatılması talebimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 ay önce, 28 Mart 2025 tarihinde, beni telefonla arayan ve burs kazandığımı söyleyen kişiler tarafından yönlendirilerek her iki bankada da hesap açtım. Karşı tarafa hiçbir kişisel ya da banka bilgilerimi doğrudan vermedim ancak hesap açma sürecinde yapılan yönlendirmeler tamamen onların kontrolünde gerçekleşti ve iletişim ile doğrulama süreçlerinde kullanılan telefon numaraları da onlara aitti.

Kısa süre içinde bu durumun hile girişimi olabileceğini fark ederek en yakın emniyet müdürlüğüne gidip şikayetçi oldum. Sonrasında savcılıktan gelen tebligatta, mevcut kanıtlarla herhangi bir dava açılamadığı belirtildi. Buna rağmen, genç bir vatandaş olarak bugün olmasa bile ilerleyen zamanlarda bu hesaplar üzerinden adım kullanılarak hile yapılması ihtimalinden ciddi anlamda endişe duyuyorum ve iradem ile bilgim dışında bu hesapların hiçbir amaçla kullanılmasını istemiyorum.

Her iki bankanın da müşteri hizmetlerini aradığımda, hesaplarıma kısıtlama getirildiğini, şu an hiçbir para girişi ve çıkışı yapılamadığını ve kimliğimle şubeye gitmediğim sürece hiç kimsenin işlem yapamayacağını ilettiler. Ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, adıma açılan hesapların hâlâ aktif olarak göründüğünü fark ediyorum ve bu durum güvenlik endişemi ortadan kaldırmıyor. Bulunduğum ilçede ING ve Akbank şubesi bulunmadığı için şu ana kadar sadece telefon bankacılığı üzerinden işlem yapabildim, fiziki şubeye gitme imkanım olmadı.

Emniyette yaptığım şikayete ilişkin tutanaklar ve savcılıktan gelen tebligat gibi belgeler elimde mevcuttur. Tüm bu nedenlerle, ING ve Akbank nezdinde adıma açılan bu hesapların tamamen ve kalıcı şekilde kapatılmasını, bu hesaplar üzerinden şu anda ve gelecekte herhangi bir işlemin yapılamayacağına dair tarafıma net, yazılı ve resmi bir güvence verilmesini talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin ve adımın, hile yapanların yönlendirmesiyle açılan bu hesaplar üzerinden hiçbir şekilde kullanılmamasını istiyorum.