to read complaints and reviews, or file yours.ING mobil bankacılık müşterisiyim. Yaklaşık iki hafta önce telefonuma “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmel...eri gereği…” ifadelerini içeren SMS’ler geldi ve bu mesajlardan sonra dijital bankacılık erişimim tamamen bloke edildi. Şu anda mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyor, hes
Hesabımdaki blokajın kaldırılarak hesap bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve sonrasında ING Bank nezdindeki... hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Uzun süredir süren bu belirsizlik ve mağduriyet karşısında artık herhangi bir açıklama değil, sadece paramın iadesi ve hesabımın ka
"Müşteri çözüm merkezinden Merve hanıma binlerce kez teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 15 gündür ING Bank ’ta bulunan ve 30 bin tl üzeri bakiyesi olan he...sabımdaki parayı ne çekebiliyor ne de mobil uygulamaya giriş yapabiliyorum.
ING Bank’ta bulunan ve Fu Ar Tekstil adına kullanılan hesabıma, 10.09.2026 tarihinde faturalı müşterimizden fast yoluyla... 291.500 TL tutarında ödeme gelmiştir. İşlem açıklamasında, Eyüp Alas adına kesilmiş ve GİB 20260000000002 numaralı faturaya ait olduğu açıkça görülmektedir. Buna rağmen banka, güv
ING Bank Ankara Kızılay şubesi ve çağrı merkezi üzerinden yaklaşık 1 haftadır müşteri olmak ve hesap açtırmak istiyorum ...ancak hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda hangi menüyü seçersem seçeyim sistem görüşmeyi sonlandırıyor, müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum
ING Bank’ta KOBİ bankacılığı kapsamında dijital olarak açılmış, Maslak şubesi üzerinden görünen mevduat hesabım 12.09.20...26 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan pasife alındı. Konuyu defalarca sormama rağmen, görüştüğüm yetkililer hesabın neden pasife alındığını kendilerinin de bilmediğini, güvenlik
ING Bank mobil uygulaması üzerinden hesabımdaki 38.000 TL’yi başka bir hesaba transfer etmek istiyorum ancak “banka poli...tikası gereği işlem gerçekleştirilememiştir” uyarısı alıyorum ve para transferi yapamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hesabımın incelemede olduğu, incele
ING’nin “başka bankadan Turuncu Hesap’a para aktar, 1.200 TL Bonus kazan” kampanyasına yaklaşık 15 gün önce katıldım. Ba...şka bir bankadan ING Turuncu Hesabım’a kampanya şartlarındaki 10.000 TL tutarın da üzerinde olacak şekilde, 12.000 TL para transferi yaptım. Kampanya koşullarını sağladığım halde
ING Bank Adana şubesi vadesiz hesabımda yaklaşık 3,5 aydır 74 bin tl tutarında bloke bulunmaktadır. Savcılık süreciyle i...lgili gerekli işlemler tamamlanmasına rağmen banka bu blokeyi hâlâ kaldırmayarak beni mağdur ediyor ve acil ödemelerimi yapamıyorum. Savcılıktan ve karakoldan gerekli yazıları alı
ING Mobil üzerinden kullandığım hesabım yaklaşık 37 gündür gerekçesi tarafıma net bir şekilde açıklanmadan blokeli durum...dadır. Hesabımda 12.300 TL param bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapamıyorum, ayrıca GSM hattım kapandığı için telefon numarası güncellemesi de yapamıyor, NFC
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
TR43**************************01 numaralı IBAN hesabı üzerinden icra tarafından yazı gönderilmiştir ve o yazıya istinade...n o anki bakiyeye bloke konulmuş, bu da bakiyenin blokeli tutar olarak gözükmesine neden olmuştur. Bunu anlıyorum; ancak sonraki günlerdeki ilk para yatırma işlemimde bu tutarı kul
ING Bank mobil bankacılık hesabım yaklaşık 4 gündür bloke durumda olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamaya giriş... yapmaya çalıştığımda hesabımın incelendiği söyleniyor ve erişim sağlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesaplarımın incelendiğini, bu nedenle b
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir aydır ING Bank mobil bankacılık uygulamasında işlem yapmaya ça...lıştığımda “yetkiniz yok” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle özellikle y
ING Bank müşterisiyim ve telefon bankacılığı üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aramayı başlattıkt...an hemen sonra sürekli ING o asistanına yönlendiriliyorum ve asistan da benim sorunumla hiçbir alakası olmayan, tamamen otomatik ve işe yaramayan cevaplar veriyor. Bu durum her ara
ING Bank İzmit şubesi vadesiz hesabıma bağlı sanal kartımla 22.08.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden alışveriş yaptım.... Ürünler teslim edilmediği için siparişim iptal edildi ve 23.08.2026 tarihinde Money/Nöbet cüzdana ücret iadesi yapıldı. 27.08.2026 tarihinde Money Cüzdanım uygulaması üzerinden 9
ING Bank’ın “Gelirini Getir” kampanyasına Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında düzenli ve eksiksiz olarak katıldım. Her ...ay kampanya kapsamında belirlenen tutarlarda paramı mobil bankacılık üzerinden Turuncu Hesap’a aktararak ardından fast ile transfer ettim ve kampanya koşullarını sağladığımı düşünü
Tekirdağ Çerkezköy’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 aydır ING mobil uygulaması üzerinden hesap açmaya çalışıyorum. Hesap... açma adımında her denememde “özlük hata 509” uyarısı alıyorum. Kimlik bilgilerimi yeni ve güncel olmasına rağmen sistem üzerinden hesap açamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizm
"ING Bank bugün mail attı bana dönüş yaptı sonuçlandı teşekkür ederim yazdığım konu hakkında hemen ertesi gün sonuçlandırıp cevap verdiği ilgilendikleri için ayrıca teşekkür ederim"
ING Bank müşterisiyim. 11.09.2026 tarihinden itibaren hem ING Mobil hem de internet bankacılığı kanallarına giriş yapmay...a çalıştığımda “Hesaplarda aykırılık tespit edildi” şeklinde bir uyarı alıyor ve hiçbir şekilde hesaplarıma erişim sağlayamıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden yaptığım görüşmele
ING Bank mobil bankacılık hesabıma iki gündür erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın risk değerlendirme...si nedeniyle kapatıldığına dair bir uyarı alıyorum. Oysa hesabımı yaklaşık bir haftadır hiç kullanmıyordum, hesabımda kayda değer bir para girişi ya da çıkışı da olmadı. Buna rağme
ING Bankası’nda hem bireysel hem de şahıs firmama ait ticari hesaplarımı kullanıyorum. Akşam saatlerinde hesaplarımda şü...pheli işlemler fark ettiğim için, güvenlik amacıyla hesaplarıma para giriş–çıkışının bloke edilmesini talep ettim. Ancak bu işlem sonrasında kullanıcı kodum tamamen silinmiş ve art
ING Bank ’ta bulunan hesabım yaklaşık 2–3 haftadır hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi ve içerideki yaklaşık 260.00...0 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Hesabım ilk olarak Kayseri şubesindeydi, bu şube kapatıldığı için Adana Seyhan şubesine aktarıldığını biliyorum. Blokeden önce yaptığım son işlem hesabı
ING Bank’ta bulunan hesabım, 5 Ağustos 2026 tarihinden bu yana “hesap inceleme” gerekçesiyle kısıtlı durumda ve aylardır... bu konuda herhangi bir net bilgi alamıyorum. Hesabım incelemede göründüğü için giriş yapamıyor, mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyor ve hesabım ile inceleme
Haziran 2026 ayında uygulama üzerinden ING Bank’ın “Turuncu hesaba paranızı gönderin, değerlensin, üzerine nakit ödül ge...lsin” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre üç ay boyunca 22.000 TL gelirini Turuncu Hesap’a getirenlere 2.500 TL, ilave iki adet fatura ödeme talimatı verene ise 1.000 T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
