to read complaints and reviews, or file yours.ING Bankası’ndaki vadesiz hesabım 1 Ekim’den bu yana bloke edilmiş durumda ve bu süre içinde ne mobil bankacılıktan ne A...TM’lerden ne de şubeden hesabımdaki paraya erişemiyorum. Banka, risk değerlendirmesinden dolayı hesabıma gelen bir para transferi nedeniyle böyle bir işlem yapıldığını söylüyor anc
Yaklaşık iki yıl boyunca sorunsuz kullandığım ING Bank vadesiz mevduat hesabımı, hiçbir bilgilendirme yapmadan ve bana s...ormadan tüm işlemlere kapatmışlar. Bunu da mobil bankacılığa giremediğimde, müşteri hizmetlerini arayıp sesli yanıt sisteminden tesadüfen öğreniyorum. Müşteri hizmetlerinden bir ça
Yaklaşık üç gün önce ING Bank’taki kullanıcı kodum herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve hesabım kapatıldı.... Bu işlem yapılırken bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir sebep sunulmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kullanıcı kodum iptal
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Ben Sena A****, Adana ING Bank Merkez Şubesi’nden yaklaşık 15 gün önce hesap açtım. Hesabıma 35.000 TL gönderdim, para h...esabıma geçti olarak görünüyor ancak 8 gündür bu parayı çekemiyorum. Mobil bankacılığa girdiğimde “hesabınız bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabımdan para çıkışı yapa
Yaklaşık altı yıldır ING Bank müşterisiyim. 23 Ekim 2026 sabahı tarafıma gelen SMS’te risk değerlendirmeleri gerekçe gös...terilerek dijital bankacılık erişimimin kapatılacağı ve hesabıma gelen para transferlerinin kısıtlanacağı bildirildi; hemen ardından ise ING Mobil uygulamasına ve internet bankacıl
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabım yaklaşık bir haftadır “hesabınız inceleniyor / kısıtlama var” denilerek erişime kapa...tıldı. Mobil bankacılığa giremiyor, hesabımdaki parama ulaşamıyorum. Bankadan tarafıma gelen SMS’te de risk değerlendirmeleri nedeniyle ürünlerimin kapatılacağı ve erişimin kısıtla
ING Bank’ta bulunan hesabımda 20.000 TL’nin üzerinde bir tutar varken, 09.10.2026 tarihinde hesabıma erişmeye çalıştığım...da hem paramın önemli bir kısmının görünmediğini hem de internet bankacılığına giriş yapamadığımı fark ettim. Bu eksilmenin neden olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme almadım v
9 Ekim 2026 sabah saatlerinde ING Bank’tan, hiçbir açıklama yapılmadan tüm ürünlerimin kapatılacağını bildiren bir e-pos...ta aldım. Hemen ardından hesabıma erişemediğimi gördüm ve banka hesabımın tek taraflı olarak kapatıldığını fark ettim. Herhangi bir kredili ürünüm bulunmuyor, sadece vadesiz banka
ING bankası adına arandım. Arayan kişi bütün banka hesaplarımı sistemden gördüğünü söyledi. Daha önce bu bankayla çalışı...yordum, 3 tane açık hesabım olduğunu, bu hesapları kapatacağını belirtti. Bana bir kod gönderdi, ben de bu kodu girdim. Sonradan anladım ki o kodu girmem hataymış. Benim o bankada
Hesabımdaki blokajın kaldırılarak hesap bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve sonrasında ING Bank nezdindeki... hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Uzun süredir süren bu belirsizlik ve mağduriyet karşısında artık herhangi bir açıklama değil, sadece paramın iadesi ve hesabımın ka
ING’deki vadesiz hesabımı kapatmak için 20.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hesabımın kapatılmas...ı için talep oluşturacaklarını ve beni arayacaklarını söylediler ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımın neden kapatılamadığı, hesabımd
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına dün geceden beri kendi telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda “risk değerlendirmeleri gereği” hesabıma erişimimin engellendiğine dair uyarı alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. Caycuma’da ikamet ediyorum, burada şube olmadığı için tüm
ING Bank’taki hesabıma yaklaşık üç gün önce güvenlik blokesi kondu ve içerideki 45.000 TL’ye fiilen erişemiyorum. Hesabı...mdaki para, telefon aksesuarı üzerine yaptığım e‑ticaret faaliyetimden gelen kendi kazancım olmasına rağmen, arka arkaya iki kez para girişi oldu diye bloke koyduklarını öğrendim.
ING Bank’teki hesabımı kapatmak için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı temsilciye bağ...lanamıyorum. Aramalarda sistem sürekli yapacağım işlemi belirtmemi istiyor, hesabımı kapatmak istediğimi söylüyorum fakat buna rağmen müşteri temsilcisine aktarmıyor. Hesabımı mob
ING Bank Kızılay Şubesi'nde bulunan vadesiz hesabım, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan 31.08....2026 tarihinde kapatılmıştır. Bu durumu tesadüfen fark ettim ve hesap kapanmadan önce 05.06.2026 tarihinde bu hesabı aktif olarak kullanıp kredi ödemesi yapmıştım. Konu hakkında b
"Yatırım Hesabı kapatılmıştır Teşekkürler"
ING Bank’ta mobil bankacılık üzerinden kullandığım hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 7 ay önce kapatıldı ...ve hesabımda bulunan 4.000–5.000 TL civarındaki bakiyeye şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabıma girmeye çalıştığımda sadece cep telefonumdan telesekreter ile görüştürülüyor
ING Bank’ta bulunan tüm hesaplarım 11.09.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden SMS ile kapatıldı. Bu hesapları İst...anbul Şişli ’deki şubeye bağlı olarak kullanıyordum. SMS’i yanlışlıkla sildiğim için elimde yalnızca bankanın sistemdeki kayıtları bulunuyor. Durumu öğrenmek için önce kayıp–çalın
ING Bank’ın “Davet Et ve Gelirini Getir” kampanyası kapsamında oğluma gönderdiğim davet kodu ile oğlum ING Bank müşteris...i oldu. Mobil uygulama üzerinden vadesiz ve e-Turuncu hesaplarını açtı ve Turuncu Ekstra programına da katıldı. Kampanya koşulları gereği Haziran, Temmuz ve Ağustos 2026 aylarında
ING Bank ’ta bulunan hesabım yaklaşık 2–3 haftadır hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi ve içerideki yaklaşık 260.00...0 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Hesabım ilk olarak Kayseri şubesindeydi, bu şube kapatıldığı için Adana Seyhan şubesine aktarıldığını biliyorum. Blokeden önce yaptığım son işlem hesabı
ING Bank müşterisi olarak bankanız nezdinde adıma kayıtlı tüm vadesiz, vadeli ve bankacılık hizmeti içeren hesaplarımı k...apatmak istiyorum. Fakat müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü yetkili birine bağlanamıyorum. Yaklaşık 4–5 kez aradım ancak her seferinde bağlantı sağlayamadan gö
23 Ağustos’tan bu yana ING Mobil uygulamasına kullanıcı kodum olmadığı için giriş yapamıyorum ve hesabımdaki parayı kull...anamıyorum. İki gündür bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve sorun hala devam ediyor. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde telefon bankacılığına yönlendiriliyorum,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
