to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Açıklama Sunmadan Hesaplarımı Kapatıp Bankacılık İşlemlerini Engelledi
ING Bank’ta bulunan tüm hesaplarım 11.09.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden SMS ile kapatıldı. Bu hesapları İstanbul Şişli ’deki şubeye bağlı olarak kullanıyordum. SMS’i yanlışlıkla sildiğim için elimde yalnızca bankanın sistemdeki kayıtları bulunuyor.
Durumu öğrenmek için önce kayıp–çalıntı hattından şube numarasını aldım ve şubeyi telefonla aradım. Çalışma durumumu beyan etmeme rağmen, hesabımla ilgili hiçbir bilgi talep edilmeden bana yardımcı olunamayacağı söylendi ve hesapların neden kapatıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremez hale geldim.
ING Bank’ın hiçbir somut gerekçe sunmadan kapattığı hesaplarımı yeniden aktif hale getirmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2882178 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Hala dönüş olmadı daha ne kadar sürecek
