to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Hesabım Kapatıldı Ve 20.000 TL Üzeri Para Kaybı
ING Bank’ta bulunan hesabımda 20.000 TL’nin üzerinde bir tutar varken, 09.10.2026 tarihinde hesabıma erişmeye çalıştığımda hem paramın önemli bir kısmının görünmediğini hem de internet bankacılığına giriş yapamadığımı fark ettim. Bu eksilmenin neden olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve hesabımın otomatik olarak kapatıldığını gördüm.
Yaşadığım bu ciddi sorunla ilgili bilgi almak için defalarca çağrı merkezini aramama rağmen telefona cevap veren ya da konuyla ilgilenen kimse olmadı. Batman merkezde ikamet ettiğim için burada ING Bank şubesi bulunmadığından fiziksel bir şubeye gidip durumu yüz yüze de görüşemiyorum.
Hem hesap kapatılması hem de hesabımdaki yüksek tutarlı para eksilmesi hakkında tarafıma acilen detaylı bilgi verilmesini, gerekirse hesabımın yeniden açılmasını ve varsa hatalı işlemlerin düzeltilerek paramın iade edilmesini istiyorum. ING Bank’ın bu süreçte benimle ivedilikle iletişime geçerek yaşadığım mağduriyeti gidermesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2891706 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
