to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank bireysel hesabıma 26.05 tarihinden beri hiçbir açıklama yapılmaksızın bloke konuldu ve o tarihten bu yana hesab...ımı kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 50.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu paraya erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradı
ING Bank’ta bulunan tüm hesaplarım 15.06.2026 tarihinde banka politikaları gerekçe gösterilerek kapatıldı. Hesaplarımda ...yaklaşık 12.000 TL param bulunuyordu ve ödemesi yaklaşan borçlarım olmasına rağmen şu an hiçbir şekilde bu paraya ulaşamıyorum. Banka kartımı ATM’de kullandığımda bile bakiyem görü
Yaklaşık 3–4 yıl önce ING Bank’taki vadesiz hesabımı kapatmama rağmen, e-Devlet üzerinden baktığımda halen ING Bank’ta a...ktif bir hesabım varmış gibi görünüyor. Banka ile herhangi bir çalışmam kalmadığını düşündüğüm için bu durum beni rahatsız ediyor. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu konuyu dü
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabımda 32.603 TL bakiyem olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir gerekçe bildirilmeksizin... bloke bulunuyor. İlk olarak internet bankacılığına giremediğimde sorunu fark ettim ve o günden bu yana hesabımı kullanamıyorum, hesabımdaki paraya erişemiyorum. Durumu öğrenmek i
Yaklaşık iki haftadır ING’de bulunan bireysel hesabımdaki 49.800 TL tutarındaki parama erişemiyorum. Hesabım güvenlik se...bebiyle incelemeye alındı denilerek kapatıldı ve o tarihten bu yana tarafıma net bir bilgi verilmedi. Perşembe günü şubeye giderek paramın tarafıma ödenmesi için talepte bulundum.
ING Bank ile yaşadığım veraset işlemi sürecindeki ilgisizlik ve oyalamadan dolayı şikayetçiyim. Aydın ve ilçelerindeki ş...ubelerin kapanmış olmasından dolayı veraset nedeniyle mudinin hesabını kapatmak için İzmir Üçkuyular ING Bank şubesine gitmek zorunda kaldık. Bu işlem için gerekli tüm belgeler eks
ING Bank’ta bulunan tüm hesaplarımı kapatmak ve banka ile olan tüm ilişkimi sonlandırmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan... bunu gerçekleştiremiyorum. Konya’da ING şubesi bulunmadığı için şubeye gitme imkanım yok, banka kartım da olmadığı için mobil bankacılığı kullanamıyorum. 08.06.2026 ve 09.06.2026
ING Bank’ta bulunan bireysel vadesiz hesabıma 5 gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Mobil uygulamaya giriş yaptığımda “k...ullanıcı kodu bloke oldu” uyarısı alıyorum ve hesabımın incelemeye alındığı, bu nedenle bloke edildiği tarafıma iletiliyor. Bu durum üzerine ING Bank şubesine gittim. Şubede, gene
ING Bank’ta uzun süredir kullanmadığım bir vadesiz hesabım bulunuyor. Bu he...sabı kapatmak için bugün hem mobil bankacılık hem de internet bankacılığı ü
ING Bank’ın İstanbul Gayrettepe şubesinde açılan hesabım, bankanın benimle çalışmak istemediğini, yurt dışında vergi mük...ellefi olduğumu ileri sürerek tek taraflı olarak bildirmesi üzerine kapatılacağı söylendi. O dönem hesabımda yaklaşık 20.000 TL param vardı, bunu çekmem gerektiği söylendi ve ben d
ING Pendik Şube nezdinde mt-5 ve mt-8 olmak üzere iki adet vadesiz hesabım bulunuyordu. Mt-8 hesabımı kapatmak isterken,... yanlışlıkla mt-5 yani SGK emekli maaş hesabımı kapattım. Bu durumu düzeltmek için ING’nin 222 0 600 numaralı hattını iki kez aradım; bir müşteri temsilcisi mutlaka şubeye gitmem g
Eşim aracılığıyla müşterisi olduğum ING Bank’ın “Sevdiklerinizi ING’li yapın” kampanyasına Ocak ayı itibarıyla ING Mobil... üzerinden katıldım. Kampanya koşullarında önceden haber verilmeden yapılan değişiklikle para transferi ücretleri artırılınca, kampanyada kazanılacağı belirtilen 2.000 TL’lik ödülü
ING Bank çağrı merkezi üzerinden adıma kayıtlı hesabımı kapattırmak istiyorum ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağla...namıyorum. Az önce üst üste 4 kez çağrı merkezini aradım, her seferinde yalnızca sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve sistemin yönlendirmeleri yeterli olmadığı için canlı bir
ING mobil ve internet bankacılığı üzerinden kullandığım vadesiz hesabımda 16 Nisan 2026 Perşembe günü hiçbir bilgilendir...me yapılmadan hesap incelemesi başlatıldı ve bakiyeme blokaj kondu. O günden beri dijital kanallara erişemiyorum, hesabımı görüntüleyemiyorum ve kartım market gibi fiziki mağazalar
ING Bank’ta 18 yaşıma girdikten sonra açtığım bireysel hesabım, ortada hiçbir somut gerekçe yokken “risk değerlendirmele...ri” sebep gösterilerek kapatıldı. Dün gelen SMS ile hesabımın kapatıldığını öğrendim ve bu durum bana herhangi bir açıklama yapılmadan gerçekleştirildi. Hesabımı kullanırken yalnı
ING Bank’tan 28 Nisan saat 10.00 civarında “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, bankamızda bulu...nan ürünleriniz, kredi kartlarınız, bakiyesiz hesaplarınız ile dijital bankacılık erişiminizin kapatılacağını ve hesaplarınıza gelen para transferlerinin kısıtlanacağını” belirten
ING Bank’ın hiçbir gerekçe sunmadan hesabımı kapatıp içindeki bakiyeye erişimimi engellemesi kabul edilemez bir durumdur.... Yaklaşık 1 haftadır ne mobil uygulamaya girebiliyorum ne de müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma bir muhatap çıkıyor; sistem “hesap bulunamadı” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor
ING Bank Bursa şubemde bulunan hesabım, 21 Mart tarihinde incelemeye alındı... ve o günden bu yana yaklaşık 1,5 aydır tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi
ING Bank’ta bulunan bireysel hesabım 19 Şubat tarihinden bu yana “incelemede” görünüyor ve yaklaşık iki aydır hiçbir son...uç alamıyorum. Bu süre içinde bankayla 4–5 kez iletişime geçtim; her seferinde yalnızca incelemenin devam ettiği söylendi ve somut bir açıklama ya da süre bilgisi verilmedi. Hesab
ING Bank’ta bulunan hesabım yaklaşık 1 aydır “inceleme” gerekçesiyle kısıtlanmış olup, 240 bin tl tutarındaki bakiyeme e...rişim sağlayamamaktayım. İstanbul’daki şubelere giderek paramı çekmek istedim ancak her gittiğimde yalnızca “incelemede” denilerek para tarafıma ödenmedi. Bu süreçte tarafıma herh
ING mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “bankamızın r...isk gereği hesabınız kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine bağlanmayı d
Yaklaşık bir sene önce ING Bank nezdindeki hesabım kapatıldı ve hesabımda 4.000 TL ile 6.000 TL arasında bakiye bulunmas...ına rağmen bu parama ulaşamıyorum. Bu süreçte Şişli şubesine giderek durumu defalarca iletmeme rağmen konuyla ilgilenilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Hesabımın IBAN numarası T
ING Bank ’ın İstanbul Bakırköy şubesinde bulunan hesabıma yaklaşık iki hafta önce herhangi bir net gerekçe sunulmadan bl...oke konuldu ve “inceleme yapılıyor” denilerek süreç uzatıldı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şubeye de gittim ancak bana tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
ING Bank ’taki vadesiz hesabım güvenlik sebebiyle dün aniden kapatıldı ve hesapta bulunan yaklaşık 5–6 bin tl tutarındak...i paramı çekemiyorum. Bankadan SMS ile hesabın güvenlik nedeniyle kapatıldığı bilgisi geldi ancak paramı nasıl alabileceğime dair hiçbir yönlendirme yapılmadı. Bu süreçte banka il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
