to read complaints and reviews, or file yours."10.03.2026 tarihinde banka tarafından Hicret Hanım aradı. Şikayetim hakkında gerekli yerlere bildirimde bulunacaklarını şahsıların o güne dair kayıtlarının teftiş kuruluna iletileceğini söyledi, teşekkürler."
"Efsun Hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum sorunumu çözdüğü içinde ayrıca teşekkür ediyorum böyle ilgili ve kibar banka personeli hiçbir çalıştığım bankada görmedim tekrar teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim."
Yaklaşık 3 aydır ING’de bulunan bireysel hesabımda, herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke bulunuyor ve hesabımdaki ba...kiyeye erişemiyorum. Banka şubelerine defalarca fiziki olarak gittim, müşteri hizmetlerini aradım; her kanaldan başvuru yapmama rağmen bana net bir açıklama yapılmadı ve hiçbir şek
"Çözüm odaklı yaklaşımla sorunum tamamen çözülmüştür."
ING Bank’ta bulunan hesabım, uzun zamandır “hesap inceleme” gerekçesiyle kı...sıtlı görünüyor ve aylardır hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Hesabıma giriş
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
2019 yılında kapattığım icra dosyalarına rağmen ING Bank’taki TR97**************************02 IBAN numaralı hesabıma ko...nulan bloke 2026 yılına gelmemize rağmen hâlâ kaldırılmadı. Yedi yıldır hesabımın blokeli olması nedeniyle hesabımı kullanamıyor ve içindeki 2.000 TL’ye erişemiyorum. Bu süreçte m
Yaklaşık 3 yıldır ING Bank’taki hesabımdan bilgim dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerim...i incelediğimde, özellikle son dönemde “otomatik” açıklamasıyla çok sık küçük tutarlı çekimler olduğunu, fark etmediğim dönemlerde ise aralarda daha yüksek miktarlar çekildiğini gö
Yaklaşık iki haftadır ING Bank ’taki hesabıma erişemiyorum, hesabım birden ...bire kapatılmış görünüyor ve içinde kalan paramı çekemiyorum. Hesabımda yak
2019 yılında ING Bank’a olan borcum nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıl...dı, aynı yıl içinde bu borcu tamamen ödedim ve icra dosyası kapandı. Aradan
ING Bank’tan dijital bankacılık üzerinden ticari hesap açılışı ve ticari kredi başvurusu yapmak istedim. Başvuru sırasın...da teknik bir hata oluştu ve işlem yarıda kaldı, sonrasında da sisteme tekrar giriş yapamaz hale geldim. Bunun üzerine telefon bankacılığını aradığımda, sorunun şubeden çözülebile
Yaklaşık 1 aydır ING Bankası’ndaki vadesiz hesabımda sebepsiz yere bloke bulunuyor ve bu süre boyunca hesabıma hiçbir şe...kilde giriş yapamıyorum. Bankadan yalnızca SMS ile hesabımın inceleme altında olduğu ve inceleme tamamlandığında blokenin kaldırılacağı bilgisi verildi. Ancak bu mesajdan sonra ne
"Teşekkürler."
ING Bank’ta bulunan bireysel hesabıma, içinde yaklaşık 5.000.000,00 TL varken 13.02.2026 tarihi itibarıyla hiçbir gerekç...e bildirilmeksizin bloke uygulanmıştır. Tarafıma herhangi bir borç, icra, haciz ya da hesap incelemesine dair resmi bir bilgilendirme yapılmadığı halde hesabımı kullanamıyorum. Sü
ING Bank’taki hesabıma yaklaşık bir hafta önce “güvenlik” gerekçesiyle bloke konuldu ve o tarihten bu yana hesabımdaki 3...0.000 TL’ye hiçbir şekilde erişemiyorum. Günlük harcamalarım ve ihtiyaçlarım için kullanmam gereken bu parayı kullanamıyorum ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Banka ile görüştüğüm
"Tarafımıza kampanya ile ilgili ödeme yapılmıştır. Teşekkürler."
"Buraya yazdıktan sonra kampanya koşullarını sağlayıp hak ettiğimiz parayı yatırdılar. Buraya yazmasak kampanya koşullarını sağlayamamışsınız deyip kapatmaya çalışmışlardı. Bazı temsilcileriniz bazı konularda yetkin değil. Apaçık yazan koşulları bile sizin kampanyaya girdiğiniz ay öyle bir şey yoktu deyip bizi geçiştirmeye çalıştı Petek hanım. Yine de sonra çözüldüğü için teşekkür ederiz."
Telefonum gösterildiği için güvenlik amacıyla ING Bank’ı arayarak hem kartıma hem de mobil bankacılık hesabıma blok koyd...urdum. Bu nedenle yaklaşık 7 aydır mobil bankacılık hesabıma giriş yapamıyorum. Başta tamamen güvenlik için koydurduğum bu bloğu artık kaldırmak istiyorum; ancak bankanın yönlendir
ING Bank nezdindeki bireysel vadesiz hesabıma 29 Ocak 2026 tarihinde, 100.000 TL’lik üç parça halinde toplamda yüksek tu...tarlı bir para girişi oldu. Bu girişlerden hemen sonra Gaziantep Şahinbey şubesine gittiğimde hesabıma herhangi bir bildirim yapılmaksızın bloke konulduğunu ve şube içinden de hiçb
"Teşekkürler"
ING Bank’ta bulunan vadesiz euro hesabımdan, geçtiğimiz hafta yurt dışınday...ken kendi ING hesabımdan kardeşimin ING hesabına euro göndermek istedim. E-
ING Bank güvenlik kodu istiyor ve şubeye gelmemi istiyor. Ben Rize'deyim ve Karadeniz'de hiç şube yok; işlem yapmak için... İstanbul'a gel diyor. Bu ING banka temsilciliği ne içeriyor, anlamadım. Maden şubeniz yok; hesap açmayın, kimseye batıyor musunuz, nedir?
"Teşekkürler"
ING Bank mobil uygulaması üzerinden vadeli dolar hesabımda yaklaşık 2.760 USD bulunuyor. Bu parayı çekmek ya da transfer... etmek istiyorum; ancak bulunduğum ilde ve civar şehirlerdeki tüm ING şubeleri kapatıldığı için parama fiilen ulaşamıyorum. En yakın şube, Trabzon–İstanbul arası yaklaşık 1.200 km
ING Bank üzerinden tanımlı olan Findeks raporlama üyeliğimi yıllardır iptal ettiremiyorum. Yaklaşık 6 yıldır devam eden ...bu üyelik için 3 ayda bir 5,90 TL kesinti yapılıyor ve bu hizmeti artık kullanmak istemediğim halde iptal seçeneğine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Banka mobil uygulamasında ve diğ
ING Bank hesabım güvenlik nedeniyle yaklaşık 3 hafta önce kısıtlandı. Bu süreçte yaşadığım sorunlar nedeniyle bankadaki ...kart ve hesaplarımı müşteri hizmetlerini arayarak tamamen kapattırdım. Buna rağmen kapalı olan hesabıma bir alışveriş iadesinin yapılacağını kabul ettiler. Yaklaşık 1 ay önce yapt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
