to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Vadesiz Hesabım Açıklamasız Blokeli Ve Erişilemiyor
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabımda 32.603 TL bakiyem olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir gerekçe bildirilmeksizin bloke bulunuyor. İlk olarak internet bankacılığına giremediğimde sorunu fark ettim ve o günden bu yana hesabımı kullanamıyorum, hesabımdaki paraya erişemiyorum.
Durumu öğrenmek için banka şubesine gittim, sadece inceleme olduğunu söylediler ancak blokenin sebebi, ne kadar süreceği ya da ne zaman dönüş yapılacağı konusunda bana hiçbir net bilgi verilmedi. Herhangi bir SMS, e‑posta ya da yazılı/ayrıntılı bir açıklama da tarafıma yapılmadı.
Sebebi açıklanmayan ve uzun süredir devam eden bu blokaj nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve ardından vadesiz hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2858617 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
