to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Kapatılan Emekli Maaş Hesabımın Açılması Ve Mt-8'in Maaş Hesabı Olarak Tanımlanması
ING Pendik Şube nezdinde mt-5 ve mt-8 olmak üzere iki adet vadesiz hesabım bulunuyordu. Mt-8 hesabımı kapatmak isterken, yanlışlıkla mt-5 yani SGK emekli maaş hesabımı kapattım. Bu durumu düzeltmek için ING’nin 222 0 600 numaralı hattını iki kez aradım; bir müşteri temsilcisi mutlaka şubeye gitmem gerektiğini, diğeri ise SGK ile görüşmem gerektiğini söyledi.
Oysa işlem aslında çok basit. Emekli maaşımı hâlâ ING’den ve yine Pendik Şubeden almaya devam ediyorum. Sadece maaşım yattığında havuza düşmemesi için mevcut mt-8 hesabımın maaş hesabı olarak tanımlanmasını istiyorum. 64 yaşında olmam ve ilçemde ING şubesinin bulunmaması sebebiyle bu işlem için şubeye gitmek hem benim açımdan ciddi zaman ve emek kaybı yaratacak, hem de aslında uzaktan yapılabilecek bir işlem için şube çalışanlarını gereksiz yere meşgul edecektir.
Bu nedenle, mt-8 hesabımın SGK emekli maaş hesabı olarak tanımlanmasını ya da yanlışlıkla kapattığım mt-5 hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Gerekenin şubeye gitmeme gerek kalmadan, uzaktan yapılmasını rica ederim.
Talebimin hızla sonuçlanabilmesi için gerek görülmesi halinde T. C. Kimlik numaramı ve SGK emekli maaşı tahsis numaramı banka ile güvenli kanallar üzerinden paylaşabilirim.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2850722 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
