to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim Nakit İade Gelmedi
ING Bank’ın Mart ayında SMS ile tarafıma ilettiği, kişiye özel hedef içeren kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında 3 ay boyunca hesabıma düzenli para yatırmam ve 2.500 TL Nakit iade ile otomatik ödeme talimatı karşılığında 1.000 TL olmak üzere toplam 3.500 TL Nakit iade kazanacağım belirtilmişti. Mart, nisan ve mayıs aylarında kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim, faturam da hesap kartımdan otomatik ödeme olarak tahsil edildi.
Tüm bu şartları yerine getirmeme rağmen, bugün itibarıyla hesabıma herhangi bir promosyon ya da nakit iade geçmemiştir. Banka ile iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi ve tarafıma tatmin edici bir dönüş yapılmadı.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 2.500 TL ve 1.000 TL olmak üzere toplam 3.500 TL Nakit iadenin, gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2858703 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
