to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Maaşını Taşı Kampanyasında 2.500 TL Ödülüm Yatırılmadı
ING Bank’ın “Maaşını Taşı” kampanyasına katıldım, gerekli tüm transferleri yaptım ve maaşımı da ING’ye taşıdım. Kampanya kapsamında tarafıma 2.500 TL ödeme yapılacağı belirtilmişti ancak tüm şartları yerine getirmeme rağmen bu tutar hesabıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili ING ile iletişime geçtiğimde, kampanyaya katılım yapmadığım yönünde bahaneler öne sürüldü. Oysa kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve bunu kanıtlayan ekran görüntülerim de mevcut. Buna rağmen kampanya hakkım olduğunu kabul etmeyip ödeme yapılmaması beni mağdur etti.
Daha önce de ING’nin “Arkadaşını Getir” kampanyasına katılmış, yine benzer şekilde ödülüm yatırılmayınca banka ile görüştüğümde kampanya şartlarını yerine getirmediğim söylenmişti. Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayet sonrası inceleme yapılarak şartları yerine getirdiğim anlaşıldı ve ödemem tarafıma yatırıldı. Şu anda “Maaşını Taşı” kampanyasında da aynı gerekçeyle ödülümün ödenmemesini kabul etmiyorum ve benzer bir mağduriyeti tekrar yaşıyorum.
ING Bank’ın, kampanya şartlarını daha önceki örnekte olduğu gibi yeniden dikkatlice inceleyerek “Maaşını Taşı” kampanyasından hak etmiş olduğum 2.500 TL’yi en kısa sürede hesabıma yatırmasını ve bu durumla ilgili net bir açıklama yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2851128 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
