to read complaints and reviews, or file yours.Haciz Var Uyarısı Nedeniyle ING Bank Vadesiz Hesabım Kullanılamıyor
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabımda kullanılabilir bakiyem görünmesine rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımla işlem yapmak istediğimde ekranda “haciz var” uyarısı görüyorum, ancak sistemde blokaj görünmüyor ve bakiye kullanılabilir olarak görünüyor.
İlgili hesabımın IBAN numarası TR18**************************02’dir. Müşteri hizmetlerini arayıp şubeye de başvurmama rağmen net bir açıklama yapılmadı, sorunumla ilgili somut bir çözüm üretilmedi ve hâlâ hesabımı kullanamıyorum.
Hem kullanılabilir bakiye görünüp hem de haciz gerekçesiyle işlem yaptırılmamasının nedeninin açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini, hem de hesabımdaki haksız kısıtlamanın kaldırılarak vadesiz hesabımı normal şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Hesap aç diyorum, yeni vadesiz kabul etmiyor; kullanılmaz bir banka, o kadar banka da blokem olmasına rağmen param verildi, ING direk el koydu.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2849059 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Bankaya ait numaramı arayabilirsiniz şu an şubeye gidiyorum bakalım çözüm var mi yoksa tekrar buradan bilgi yazacağım sonucu
Hesabımda bakiye görünüyor ama haciz uyarısı nedeniyle bir haftadır işlem yapamıyorum, müşteri hizmetleri ve şubeye başvurmama rağmen net bir açıklama ve çözüm alamadım. Markadan beklediğim çözüm, hesabımdaki haksız kısıtlamanın kaldırılması ve işlemlerin normal şekilde gerçekleşmesidir.
Şubeye gidiyorum oradaki müşteri hizmetleri aynı kelime değişmiyor burada bir çözüm yok berbat ötesi bir banka lanet resmen tövbeler olsun bir daha kullanmam.
