to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Hesabımda İşsizlik Ödeneğine Konulan Blokaj Hakkında Şikayet
ING Bank hesabıma yatan işsizlik ödeneğime yaklaşık bir haftadır icra dairesi aracılığıyla bloke konulmuş durumdadır. Bu hesapta sadece düzenli olarak işsizlik ödeneğim bulunmaktadır ve başka bir gelir ya da para girişi için kullanılmamaktadır.
Yasa gereği işsizlik ödeneğine icra veya haciz konulamayacağı açık olmasına rağmen, icra dairesinin bu ödeneğe bloke koymasına ING Bank’ın nasıl izin verdiğini anlayamıyorum. Hem banka hem de icra dairesi tarafından işsizlik ödeneğime fiilen el konulmuş gibi bir durum yaşamaktayım ve mağdur ediliyorum.
İşsizlik ödeneğim dışında hiçbir gelirim olmadığı için, hesabımdaki işsizlik ödeneğine konulan blokenin derhal ve tamamen kaldırılmasını, bu konuda acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
ING Bank nezdinde bulunan işsizlik maaşı hesabıma, 2024/56950 esas numaralı icra dosyası nedeniyle 26.05.2026 tarihinde bloke konulmuştur. Ancak bu bloke, mevzuata ve icra dairesinin yazısına aykırı şekilde doğrudan maaş hesabıma uygulanmıştır.
ING Bank ile yaptığım görüşmede, blokeyi kendilerinin değil icra dairesinin inisiyatifiyle koyduklarını, icra dairesine yazı yazdıklarını ve gelecek cevaba göre icrayı kaldırabileceklerini söylediler. Bunun üzerine icra dairesiyle görüştüğümde, icra müdürlüğünün ING Bank’a gönderdiği yazıda açıkça “maaş hesabı hariç” ibaresi bulunduğu, yani maaş hesabıma bloke konulmaması gerektiği tarafıma bildirildi. İcra dairesi, bankanın bu ibareyi dikkate almadan maaş hesabıma bloke koyduğunu, bunun yanlış bir işlem olduğunu ve bu nedenle mağdur edildiğimi ifade ederek ilgili yazıyı elime verip bankaya iletmemi istedi.
Ancak ING Bank’ın Diyarbakır’da herhangi bir şubesi bulunmadığı için bu yazıyı fiziken ulaştırma imkanım da bulunmuyor, bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor. Hem işsizlik maaşımın bloke edilmesi hem de şube olmaması nedeniyle sorunu çözememek, maddi ve manevi açıdan ciddi sıkıntı yaşamama neden olmuştur.
ING Bank’tan talebim, icra dairesinin “maaş hesabı hariç” ibaresini taşıyan yazısı esas alınarak işsizlik maaşı hesabıma konulan blokenin ivedilikle kaldırılması ve bu tür yanlış işlemlerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılarak başka müşterilerin de bu şekilde mağdur edilmemesidir.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2856750 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Merhaba; az önce ING Bank müşteri hizmetlerinden arandım, bana ING banktaki hesabınızın, müşterinin kullanımına açılıp açılmayacağının inisiyatifi icra dairesinde denilip icra dairesine yazı yazıldığını ve cevap beklendiğini söyledi. İşsizlik maaşına nafaka harici icra uygulanamaz İşsizlik maaşına, nafaka borçları haricinde hiçbir borç için haciz konulamaz veya kesinti yapılamaz. 4447 sayılı İşsizlik Sigortası Kanunu gereği bu ödenek, temel yaşam ihtiyaçlarını güvence altına almak amacıyla koruma ING Bank benim temel yaşam ihtiyaçlarımı gasp ediyor! Böyle açık bir yasa varken, icra dairesine böyle bir hakkı nasıl veriyor? Temel yaşam haklarımı nasıl elimden alıyor? Ben icra dairesinin keyfi uygulaması sebebiyle neden mağdur ediliyorum? İcra dairesinin günlerce haftalarca ING banka dönüş yapmasını beklemek zorunda kalıyorum temel yaşam haklarım haksız yere gasp ediliyor!
Hesabıma işsizlik ödeneği geldi ve icra dairesi bu ödeneğe bloke konulmasını yasaklamış olsa da ING Bank, icra dairesinin yazısında maaş hesabı hariç ibaresi olduğunu belirterek hesabıma haksız yere bloke koydu. Bu bloku derhal kaldırmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum. Bankanın bu süreçteki yaklaşımını çok kötü buluyorum.
