to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Telefon Bankacılığında Canlı Destek Erişilemiyor
ING Bank’ın telefon bankacılığında canlı destek hizmetine kesinlikle ulaşamıyorum. Sadece hiçbir işe yaramayan otomatik sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Banka tarafından tl mevduat için Turuncu Hesap’a para yatırmam konusunda tarafıma mesaj gelmesine rağmen, bu konuda sorularımı yöneltebileceğim canlı bir muhatap bulamıyorum. Kayıtlı cep telefonu numaram üzerinden arama yapıyorum ancak sistem sürekli otomatik yanıtta kalıyor ve temsilciye aktarmıyor. Bugün, şu an itibarıyla bu sorunu yaşamaktayım.
Canlı bir müşteri temsilcisi ile görüşmeden bu bankaya para aktarmayı kesinlikle düşünmüyorum. ING Bank’ın en kısa sürede kayıtlı cep telefonu numaramdan beni aramasını, canlı destek aracılığıyla Turuncu Hesap tl mevduat hakkında detaylı bilgi vermesini ve bankacılık işlemlerimi güvenle yapabilmem için gerekli desteği sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2850989 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
