to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Şubesinde Turuncu Hesap Maaşını Getir Kampanyasının Ödülü Hesaba Yatırılmadı
ING Bank ’ın online şubesi üzerinden İstanbul’da Turuncu Hesap “Maaşını getir” kampanyasına dahil oldum. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tarafıma tanımlanması gereken 2.500 TL’lik ödül hesabıma yatırılmadı. Sistemde sanki kampanyaya hiç başvurmamışım gibi görünüyor.
Konu ile ilgili banka şubesiyle görüştüğümde kampanya şartlarını sağlamadığım söylendi, ancak ben kampanyaya gerekli şekilde Turuncu Ekstra/Turuncu Hesap üzerinden kayıt oldum. Daha önce de “Arkadaşını getir” kampanyasında benzer bir sorun yaşamış, şartları sağladığım halde ödülüm yatırılmamıştı. O dönem şikayet oluşturmamın ardından kontrol edilip hak ettiğim tutar hesabıma yatırılmıştı. Şimdi aynı sorunla yeniden karşı karşıya bırakılmış olmam beni oldukça mağdur ediyor ve güvenimi zedeliyor.
Hak ettiğim 2.500 TL kampanya ödülümün, gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu tür kampanya kayıtlarının sistemde açık ve net şekilde görülmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
