to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank'ta Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğimde 1.000 TL Nakit Ödül Verilmedi
ING Bank’ın “Turuncu Hesapta 1000 TL Nakit Hediye” kampanyasına katıldım. Ekte yer alan kampanya metninde, 30 Nisan’a kadar Turuncu Hesap açıp başka banka hesabımdan tek seferde EFT/Fast yöntemiyle 10.000 TL ve üzeri para göndermeniz yeterli. Böylece ay sonunda 1.000 TL kazanırsınız. Yazmasına rağmen hediye ödemesi günü olan 6 Mayıs tarihinde 1.000 TL Nakit ödül yatırılmadı.
Şartlara uygun olarak 22 Nisan’da Turuncu Hesap açtım ve kendi adıma olan başka bankadaki hesabımdan Turuncu Hesabıma tek seferde 10.000 TL gönderdim. Buna rağmen bugün müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, paranın bir gün boyunca hesapta kalması gerektiği söylenerek ödülümün verilmeyeceği ifade edildi. Bu şart kampanya metninde yer almamasına rağmen sonradan önüme ek bir koşul olarak çıkarıldı. Belirtilse zaten 1 gün hesapta tutardım.
Kampanya koşullarını sağladığım için, kampanya kapsamında hak kazandığım 1.000 TL Nakit ödülün tarafıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2850597 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
