Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Golden Turizm Kırık Koltuklar, Agresif Personel ve Fatura Vermeme

profile
Ümmügülsüm
21 Mayıs 17:12
3

Iğdır'dan Rize'ye giderken araçtaki çoğu koltuk kırıktı. Yaklaşık 10 saat boyunca sırtımı yaslamadan seyahat ettim; muavin çökük gibi bir şeydi, üslubu çok ters ve aşırı agresifti, sürekli tersliyordu. Kurumsal bir seyahat yaptığım için biletimin faturasını istedim, ancak sürekli ertelendi ve terslendim; hiçbir şekilde vermediler. Yazıhanede yardımcı olacak dediler, orada da bir numarayı arattılar. O numaradaki adam da tersledi. Rize merkeze gelip alabiliyorsan al, almıyorsan vermiyoruz dedi. Seyahatimiz boyunca mola verilmedi; sadece yolcu alırken beşer dakika duruldu, ihtiyaçlarımızın giderilmesi ne zaman tanınmadı. Rize'ye yaklaştıktan sonra çok farklı bir yerde mola verdik. Mola verdiğimiz yerin önünde köpekler vardı, hiçbir şekilde içeri giremedik. Rize'den Iğdır'a gelirken de 22:35'te olan aracım tam 1,5 saat boyunca geç kaldı. Firma ulaşmaya çalıştık ama hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadı. Aracın seyahat istikametinden bütün illeri tek tek aradık; Gebze'den başlayarak Iğdır'a kadar ikinci aramızda Samsun yanıt verdi. Ondan şoförün numarasını rica ettik, şoför Bey'le iletişime geçtik ancak şoför Bey'in üslubu tabii ki çok kötüydü. "10 dakikaya geliyoruz" dedi; 10 dakika 20 dakika oldu, 20 dakika yine yarım saat oldu.

Tam 1,5 saat boyunca kapalı, zifiri karanlık otogarda beklemek durumunda kaldım. Bu kadar bekledikten sonra şoför Bey, beni otogardan almayacağını söyledi; otogarın arkasındaki otobandan alacak, yoksa diğer şekilde almayacağını belirtti. Iğdır'dan Rize'ye gelirken şoför otogara girmedi, girmek istemedim. Bu firmanın araçları otogar ücreti ödememek için otogara girmiyor. Suratlı geçen araçların bulunduğu otobanda yolcu alıp yolcu indiriyorlar ve geç kaldıklarını haber dahi vermiyorlar. Bir saat bekledikten sonra arkamı dönüp gitseydim ne olacaktı? İletişime geçmiyorlar. Bunu şoför Bey'e dile getirdiğim zaman muhatap kim alabiliriz, kime ulaşabiliriz diye sordum. Bana muhatap benim, beni bana bir şikayet edeceksin, git ne yapıyorsan yap, benimkine şikayet ediyorsan et, hiçbir şey yapamazsın şeklinde azarlayıcı bir üslupla konuştu. Daha fazla muhatap alıp konuşmak istemedim; arkamı döndükten sonra yolculara söylediğine göre arkamdan hakaretvari bir şekilde konuşmaya devam etmiş. Çok kötü hizmet, koltuklar kırık, iletişim yok. Bileti alırken otogardan alıyoruz ama araçlar otogara girmiyor. Farklı bir şehirden gelen biri olarak aracın otogardan değil, başka bir yerden alındığını nereden bilebiliriz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Ağustos 2025 08:54
1.152
otobus-firmasinin-hatali-yolcu-indirme-ve-yetersiz-yolcu-hizmeti-1.jpg

profile
27 Temmuz 2024 04:42
1.351
Lüx Aydın Turizm Koltuğumu Başkasına Satmışlar
2
Kadır sonuçtan memnun değil

profile
24 Mayıs 2025 13:30
978

profile
21 Nisan 2024 14:11
2.638

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz