Eksik Drone Çekimi Nedeniyle Yeniden Çekim Ve Ücret İadesi Talebi

Sanaldron’dan sanal drone ve resim paketi hizmeti satın aldım. Ödememi Pay ile yaklaşık 1400 TL olarak gerçekleştirdim. Gelen video çekiminde arsama ait görüntülerin sadece yarısının olduğu, arsanın tamamının kadraja alınmadığı fark edildi ve arsanın tam görüntüsüne hiçbir şekilde ulaşamadım.

Durumu Sanaldron’a ilettiğimde, bana gönderilen görüntünün bu kadar olduğu söylenerek başka bir çözüm sunulmadı. Ancak ben ödediğim ücret karşılığında arsamın tamamının net ve eksiksiz şekilde görüntülendiği bir çalışma beklerken, hizmeti eksik teslim aldım.

Sanaldron’dan, arsamın tamamını kapsayacak şekilde yeniden ve düzgün bir çekim yapılmasını veya bu mümkün değilse, ödediğim 1400 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. İlgili sipariş/fatura bilgilerim firmada mevcuttur; mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.