to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’te Kart Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
12’sinden bu yana Kuryenet üzerinden beklediğim iki ayrı gönderim var. Biri Pursaklar şubesinde görünen Halkbank kredi kartım, diğeri ise Keçiören şubesinde görünen HGS kartım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen bu iki kartım da hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Her iki şube de fiilen 7/24 kapalı durumda ve şubelere ya da Kuryenet’e ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası, muhatap ya da iletişim kanalı bulamıyorum. Kartlarımın nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Kuryenet’ten, bu yaşanan aksaklıkla ilgili adım adıma incelenecek resmi bir şikayet kaydı açılmasını, kredi kartım ve HGS kartımın acilen tarafıma teslim edilmesini ve bundan sonraki süreçte müşterilerin ulaşabileceği net bir iletişim/ulaşım imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bu kartınız teslim edildi. Numaralı kartınızda ranadevulu olarak teslim edilecek.
Teşekkür ederim kartlarım teslim edildi. Ama iletişimsizlik var
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
