Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal Market Çiçek Siparişinde Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunu

Migros Sanal Market Çiçek Siparişinde Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunu
Migros Sanal Market Çiçek Siparişinde Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunu
Migros Sanal Market Çiçek Siparişinde Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunu
Migros Sanal Market Çiçek Siparişinde Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunu
+1
profile
Damla
21 Mayıs 17:37
24

11.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden iki adet çiçek siparişi verdim. Uygulamadaki görsellerde son derece özenli ve canlı görünen buketlerin, teslimatta gönderilen ürünlerle hiçbir ilgisi yoktu. Bana ulaşan çiçekler adeta çöpten çıkarılmış gibiydi; solmuş, bakımsız, özensiz ve gönderilmeyecek kadar kötü durumdaydı. Böyle kalitesiz bir ürünü, insanların parasını alarak göndermelerini kesinlikle kabul edemiyorum.

Bu çiçekler bir başkasına gönderdiğim hediyeydi ve bu nedenle ayrıca mahcup oldum. Yaşadığım mağduriyetin ardından Migros ile iletişime geçip para iadesi talebinde bulundum. Ancak süreç tam bir fiyaskoya dönüştü. Günlerdir hiçbir somut çözüm sunulmadı. Sürekli farklı numaralardan aranıyorum, “size ulaşamadık” denilerek konu kapatılmaya çalışılıyor ama ortada ne düzgün bir geri dönüş var ne de iade işlemi yapılıyor.

Bu noktada konu artık 300 TL meselesi olmaktan çıktı. Gerekirse o para yansın ama bu kadar kötü bir müşteri deneyimi ve şikayet yönetimi kabul edilemez. Hem kalitesiz ve görsellerle alakası olmayan ürün gönderiliyor hem de sonrasında müşteri oyalanıyor. Sipariş numaram 874185650’dir.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Migros Sanal Market uygulamasını tamamen sileceğim ve özellikle çiçek siparişi vermeyi düşünen herkese iki kere düşünmelerini tavsiye ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi, iademin yapılması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını bekliyorum.

Damla
Damla
21 Mayıs 18:03

Zaten sorunumu müşteri hizmetleri ile çözemiyorum, yeniden iletişime geçin’ yazılmış.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sezen sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Nakit İade Talep Ediyorum

profile
Sezen
08 Mayıs 23:35
244
migros-sanal-market-siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-nakit-iade-talep-ediyorum-2.jpg
migros-sanal-market-siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-nakit-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Ürün Gelmedi Ve Geri Ödeme Bekleniyor

profile
Özgür
19 Mayıs 17:09
121
teslim-edildi-gorunmesine-ragmen-urun-gelmedi-ve-geri-odeme-bekleniyor-1.jpg

Migros Sanal Markette Eksik Ürün Teslimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
İlyas
08 Nisan 18:23
154
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Kuryesinin Kimliksiz Teslimat Reddine Karşı Şikayet Ve Sipariş İptalleri

profile
Ayşe
05 Nisan 10:49
240
Tüm Migros Sanal Market Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri