Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Migros Sanal Market Çiçek Siparişinde Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunu

ID:36053962

Migros Sanal Market Çiçek Siparişinde Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunu

Damla

Migros

21 Mayıs 17:37

11.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden iki adet çiçek siparişi verdim. Uygulamadaki görsellerde son derece özenli ve canlı görünen buketlerin, teslimatta gönderilen ürünlerle hiçbir ilgisi yoktu. Bana ulaşan çiçekler adeta çöpten çıkarılmış gibiydi; solmuş, bakımsız, özensiz ve gönderilmeyecek kadar kötü durumdaydı. Böyle kalitesiz bir ürünü, insanların parasını alarak göndermelerini kesinlikle kabul edemiyorum.

Bu çiçekler bir başkasına gönderdiğim hediyeydi ve bu nedenle ayrıca mahcup oldum. Yaşadığım mağduriyetin ardından Migros ile iletişime geçip para iadesi talebinde bulundum. Ancak süreç tam bir fiyaskoya dönüştü. Günlerdir hiçbir somut çözüm sunulmadı. Sürekli farklı numaralardan aranıyorum, “size ulaşamadık” denilerek konu kapatılmaya çalışılıyor ama ortada ne düzgün bir geri dönüş var ne de iade işlemi yapılıyor.

Bu noktada konu artık 300 TL meselesi olmaktan çıktı. Gerekirse o para yansın ama bu kadar kötü bir müşteri deneyimi ve şikayet yönetimi kabul edilemez. Hem kalitesiz ve görsellerle alakası olmayan ürün gönderiliyor hem de sonrasında müşteri oyalanıyor. Sipariş numaram 874185650’dir.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Migros Sanal Market uygulamasını tamamen sileceğim ve özellikle çiçek siparişi vermeyi düşünen herkese iki kere düşünmelerini tavsiye ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi, iademin yapılması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını bekliyorum.

Damla

21 Mayıs 18:03

Zaten sorunumu müşteri hizmetleri ile çözemiyorum, yeniden iletişime geçin’ yazılmış.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sezen sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Nakit İade Talep Ediyorum

Sezen

Migros

08 Mayıs 23:35

244

08.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 872192890 numaralı, 959,76 TL tutarında bir sipariş verdim ve teslimat aralığı olarak 19.00–21.00 saatleri seçildi. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim sebepsiz şekilde iptal edildi. Migros Sanal Market’te neredeyse her 2–3 siparişte bi...

migros-sanal-market-siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-nakit-iade-talep-ediyorum-2.jpg

migros-sanal-market-siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-nakit-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Ürün Gelmedi Ve Geri Ödeme Bekleniyor

Özgür

Migros

19 Mayıs 17:09

121

18.05.2026 tarihinde saat 20:25’te Migros Sanal Market üzerinden 878749107 numaralı siparişimi verdim. Ertesi sabah bazı ürünlerin tutarlarında değişiklik olabileceğini düşünerek uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum, ancak kısa süre içinde vazgeçtim ve iptal talebimi geri çektim. Ardından müşt...

teslim-edildi-gorunmesine-ragmen-urun-gelmedi-ve-geri-odeme-bekleniyor-1.jpg

Migros Sanal Markette Eksik Ürün Teslimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

İlyas

Migros

08 Nisan 18:23

154

Migros Sanal Market’ten verdiğim sipariş eksik teslim edilmiştir. Kurye teslimat sırasında tüm ürünlerin teslim edildiğini iddia etmesine rağmen tarafıma eksik ürün ulaştı. Bu durumu hemen bildirmeme rağmen aradan 3 gün geçmesine rağmen eksik ürünün yeniden gönderimi yapılmadı ve herhangi bir çözüm...

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Kuryesinin Kimliksiz Teslimat Reddine Karşı Şikayet Ve Sipariş İptalleri

Ayşe

Migros

05 Nisan 10:49

240

İzmir Konak Halkapınar’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişlerde, aynı kurye tarafından uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sitede oturduğumu bilmesine ve aynı siteye daha önce defalarca teslimat yapmasına rağmen, her seferinde “kimliğim yok, siteye giremiyorum, poşetleri site ...

1 Destek

Ay Sa sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Sürekli Eksik Ürün, Gecikme Ve Bölge Teslimatının Durdurulması

Ay Sa

Migros

25 Ocak 18:52

283

Uzun süredir Migros Sanal Market üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Özellikle son bir yıldır siparişlerimde eksik ürünler, iptaller ve zamanında yapılmayan teslimatlar gibi sorunlar yaşamaya başladım. Buna rağmen hizmeti kullanmaya devam ettim ve her seferinde sorunların düzeleceğini umdu...

Tüm Migros Sanal Market Şikayetlerini Gör