to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Dijital Kurye Sim Kart Teslimi Gecikti Ve İlgisiz Davrandı
16 Mayıs’ta Türk Telekom’dan 551 *******01 numaralı hat için başvuruda bulundum. Bana gelen SMS’e göre 8482466629 numaralı abonelik başvurum alınmış ve sim kartımın Dijital Kurye tarafından adresimde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak süreç hiç söylendiği gibi ilerlemedi.
Kurye beni yalnızca 20 Mayıs’ta aradı, adres teyidi istedi ve hemen ardından “Ben sizin oraya getirmiyorum” diyerek telefonu kapattı. Ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp yaşadığım olayı aynen anlattım, fakat onlar da görüşmeyi sonlandırıp telefonu kapattılar. Şu ana kadar ne kuryeden ne de Türk Telekom’dan herhangi bir geri dönüş olmadı, hat teslim edilmedi.
Karabük Merkez’deki adresime, başvurusu yapılan hattın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, kuryenin bu kabul edilemez tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma maddi manevi tazminat ödenmesini talep ediyorum.
