to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mayıs’ta Türk Telekom’dan 551 *******01 numaralı hat için başvuruda bulundum. Bana gelen SMS’e göre 8482466629 numaralı abonelik başvurum alınmış ve sim kartımın Dijital Kurye tarafından adresimde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak süreç hiç söylendiği gibi ilerlemedi.
Kurye beni yalnızca 20 Mayıs’ta aradı, adres teyidi istedi ve hemen ardından “Ben sizin oraya getirmiyorum” diyerek telefonu kapattı. Ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp yaşadığım olayı aynen anlattım, fakat onlar da görüşmeyi sonlandırıp telefonu kapattılar. Şu ana kadar ne kuryeden ne de Türk Telekom’dan herhangi bir geri dönüş olmadı, hat teslim edilmedi.
Karabük Merkez’deki adresime, başvurusu yapılan hattın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, kuryenin bu kabul edilemez tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma maddi manevi tazminat ödenmesini talep ediyorum.
09.05.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Dijital Kurye ile yeni, sıfır bir mobil hat satın aldım ve bu hat için 1.042 TL ödedim. Sim kart elime ulaştıktan sonra telefona taktım, e-Devlet üzerinden de hattı onayladım ancak hat bir türlü açılmadı, sinyal ve şebeke gelmedi. Yeni ve hiç kullanılmamış olmas...
Sayın Yetkili, Vodafone operatöründen Türk Telekom’a geçiş yapmak amacıyla, sınırsız sosyal medya içeren bir tarife için başvuru yaptım. Dijital Kurye aracılığıyla sim kartım tarafıma ulaştırıldı. Başvuru sürecinde kimlik bilgilerim, kimlik fotokopim ve ıslak imzam dahil olmak üzere tüm kişisel ver...
Bugün Türk Telekom’a faturalı hattımı taşımak için başvuruda bulundum. Bana hattımın adresime Dijital Kurye ile teslim edileceği, kurye tarafından aranacağım ve birlikte uygun bir gün seçilerek sim kartın teslim edileceği söylendi. Özellikle uygun olduğum gün içinde teslimat yapılacağı ifade edildi....
Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi başlattım. Sürecin Dijital Kurye ile teslimat aşamasına geldiği bilgisi verildi ancak Antalya Döşemealtı bölgesinde görevli kurye üç gündür sim kart teslimatını bir türlü gerçekleştirmedi. Kurye tarafından aranmayı beklememe rağmen herhangi bir arama...
06.04.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından Dijital Kurye ile yeni sim kartım teslim edildi, ancak üzerinden yaklaşık 17 saat geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Faturalı hattımın numarası 0552*****05’tir ve bu süre boyunca hattımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine de ...
Yorumlar