to read complaints and reviews, or file yours. 
Kusurlu Ürün Gönderimi ve Firma İlgisizliği hakkında Şikayet
Modalife Avcılar şubesinden 04.04.2026 tarihinde toplam 129.100 TL tutarında salon takımı, yemek odası takımı, baza ve baza başlığı siparişi verdik. Bu alışverişe ait sipariş numarası 94’tür. Ürünler 29 Nisan tarihinde tarafımıza teslim edilmiştir.
Teslimat sırasında ürünlerde ciddi kusurlar tespit ettik. Konsol kapağında çatlak, yemek masası ve sehpalarda derin çizikler bulunuyor. Yemek takımı sandalyelerinin satış sırasında belirtildiği gibi demir ayaklı olması gerekirken plastik ayaklı olarak gönderildi. Ayrıca yatak bazası sipariş verdiğimiz ölçülere uygun değil. Tarafımıza ayıplı ve adeta teşhir niteliğinde ürünler teslim edilmiştir.
Teslimat sırasında bu kusurlar için tutanak tutuldu ve sonrasında firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştık. Ancak her seferinde “kayıt açtık” ve “depomuz taşınıyor” gibi gerekçelerle oyalanmamıza rağmen somut hiçbir çözüm sunulmadı. Başlangıçta sorunların 15 gün içerisinde giderileceği belirtilmesine rağmen aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine karşın herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafımıza geri dönüş sağlanmadı. Çoğu zaman telefonlara bile cevap verilmemesi nedeniyle süreç tamamen tıkanmış durumdadır.
Modalife’nin bu ilgisiz ve sorumsuz yaklaşımı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Ayıplı ve teşhir niteliğindeki ürünlerin eksiksiz ve hatasız yenilenmesini veya ödediğimiz bedelin iadesinin yapılmasını, yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Modalife Yenibosna şubesinden 105.750,00 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ürünler 13.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak hem koltuk takımında hem de yemek odası takımında ciddi kusurlar olduğunu gördüm. Koltuklarda dikişlerde potlukla...
11.01.2026 tarihinde Avcılar Modalife Fabrika Satış mağazasından yatak odası takımı, mutfak masası takımı ve bahçe takımı satın aldım, ödememi kredi kartı ile yaptım. Toplam 57.570 TL tutarında alışveriş yaptım. 17.01.2026 tarihinde kuruluma gelen ekip, yatak odası takımındaki karyolanın parçaların...
2024 Haziran ayında İstanbul Modalife Avcılar şubesinden koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldık. Satın alma sürecimiz be siparişimizle şubede hala çalışmakta olan s*** bey ilgilenmişti ilgilenmek denebilirse tabii. Ürünlerimiz geldiğinde yemek masası sandalyelerinin ayakları, orta sehpanın ...
21.01.2025 tarihinde Avcılar Modalife mağazasından bir kanepe, bir adet berjer ve bir adet baza başlık yatak seti aldım. 25.01.2025 tarihinde teslim edilmek üzere çalışanlar ürünleri getirdi. Fakat bazayı yanlış getirdiklerini söyleyerek hafta içi tekrar geleceklerini söylediler. 28.01.2025 tarihind...
Modalife Avcılar şubesinden koltuk takımı, yatak odası ve yemek odası takımı aldım. Bana bu ürünlerin teslimatının en geç 18 Mayıs’ta yapılacağı bilgisi verildi, tüm planımı da buna göre yaptım. Çeyizim için evden çıkış hazırlıklarımı, çeyizimi taşıyacağım aracı ve diğer düzenlemeleri tamamen bu tar...
Yorumlar