to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım 2025 tarihinde arkadaşımla birlikte Tandoğan Turizm’in “Bolu Abant Yedigöller” günübirlik turuna (Dekont Ref: 270588387) Isparta’dan katıldık. Tur kapsamında kişi başı 1499 TL’yi havale ile, 500 TL’yi ise elden ödedik. Broşürde “lüks araçlarla ulaşım”, “profesyonel rehberlik hizmeti”, “acente refakati” ve “araç içi ikramlar” gibi hizmetlerin dahil olduğu belirtiliyordu.
Ancak, turda kullanılan 14 abn 746 plakalı Volkswagen Transit servis aracı yolda kaza yaptı ve motoru yandı. Araçtan kendi imkanlarımızla inmek zorunda kaldık, şoför ise sadece kapıyı açıp kendisi de indi. Sonrasında birlikte otostop çekerek Bolu merkeze ulaşmak zorunda bırakıldık. Bu süreçte hiçbir yetkili veya rehberden yardım ya da bilgilendirme alamadık.
Tur programında vaat edilen Abant ve Gölcük duraklarına ise ancak hava karardıktan sonra, aceleyle ve hiçbir keyif alamadan götürüldük. Tüm günümüz boşa gitti, hem zamanımızdan hem de paramızdan olduk; hafta sonumuz tamamen zehir oldu ve fazlasıyla yorulduk. Firma yetkilisine ve rehbere mağduriyetimizi ilettik ancak “yetkili olmadıklarını” belirterek yardımcı olmadılar. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtiğimizde herhangi bir çözüm veya özür sunulmadı.
Daha önce başka firmalarla katıldığım turlarda böyle bir sorun yaşamamıştım; bu turda ise hem planlama eksikliği hem de bilgilendirme yetersizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşadığımız bu olumsuzlukların giderilmesini ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.
05/10/2024 cumartesi günü olan Yedigöller günü birlik turunuzda araç defalarca arıza yaptı. Yedigöller'e giderken dumanlar çıktı dağın başında kaldık. Telefonlarımız çekmiyordu yardım çağıramadık sonunda şoförümüz müdahale edip aracı çalıştırdı. Telefonun çektiği bir alana geldiğimizde size ulaştı. ...
25 Ekim 2025 tarihinde Tur Perisi üzerinden Sevgi T**** adına Yedigöller günübirlik turuna katıldık. Turun profesyonel rehberlik ve zengin serpme kahvaltı vaatleriyle satılması nedeniyle beklentimiz yüksekti. Ancak tur boyunca ne doğru düzgün bir anlatım yapıldı ne de organizasyon yeterliydi. Sabah ...
Sayın yetkili, 23/11/2024 tarihli SSC firmanızın günübirlik turunu aldık. Son dakika akşam aranarak, tura yeterli katılım olmadığı ve onun yerine Yedigöller turuna dahil olabileceğimiz iletildi. Biz de sorun olmasın diye kabul ettik. Tur sabahı 34 KJF 426 plakalı araç ile yola çıkıldı. Yola çıktıkta...
19 Ekim 2025 tarihinde Çorum İmza Tur ile düzenlenen Yedigöller turuna katıldım. Tur boyunca rehberlik hizmetinden ve organizasyondan memnun kalmadım. Ayrıca, tur rehberinin tura Bolu’dan katılacağını otobüse bindiğimizde öğrendik; bu konuda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Rehberimiz, gezdiğ...
2 Kasım 2025 tarihinde Gezgin Tur’un Ankara çıkışlı Yedigöller turuna katıldım. Tur sırasında rehberle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Rehber, tur hakkında bilgilendirme yapmadı ve güzergah üzerinde bir yolcuyu indirmediği gibi, bize azarlar şekilde davrandı. Ayrıca ulaşımda da sıkıntılar yaşandı ve ...
Yorumlar