Eksik Ve Hatalı Gönderilen Gardırop Parçaları İçin Çözüm Bulunamıyor

Garaj Home’dan iki adet üç kapılı ve iki çekmeceli gardırop satın aldım. Ürünler 25 Ekim 2025 tarihinde, şehir dışında olduğum sırada teslim edildi. 1 Kasım 2025’te Ankara-Kahramankazan’daki adresimde ürünleri açıp kurmaya çalıştığımda, parçaların eksik ve yanlış gönderildiğini fark ettim. Bir kapak eksikti ve iki kapaktan biri olması gerekenden uzun gönderilmişti; yani bir kapak kısa olması gerekirken uzun, diğeri ise tamamen eksikti. Bu nedenle dolapları kuramadım.

Sipariş numaram: 31251010003960. Ürün henüz 15 günlük iade süresi içerisindedir. Sorunu çözmek için Garaj Home müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak 08503463239 numaralı hattı aradığımda sürekli bekletiliyorum ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sürekli bekleme süresi uzatılıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum.

İki adet dolabım için eksik ve yanlış gönderilen parçaların en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.