to read complaints and reviews, or file yours.Satış İade İşleminin Kaynağı Belirsiz Ve Açıklama Talebi
01.04.2026 tarihinde saat 12.08'de Ziraat Bankası bireysel hesabıma "satış iade" açıklamasıyla 464,37 TL tutarında bir para iadesi yapılmıştır. Söz konusu iade işleminin nereden geldiği ve hangi işleme ait olduğu konusunda hiçbir bilgim bulunmamaktadır.
Hesabımda bu işlem dışında şüpheli gördüğüm başka bir hareket olmadı; ancak bu ödemenin kaynağı ve niteliği hakkında bankadan herhangi bir bilgilendirme almadım. Konu ile ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile bir görüşme de yapmadım.
İstanbul Esenyurt Akçaburgaz şubesine bağlı hesabıma yapılan bu işlemin kaynağının ve detaylarının banka tarafından acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
