to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Lokumda Kurt Ve Ağsı Yapılar Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
29 Ekim 2025 tarihinde Tuğba Kuruyemiş Aydın Mimarsinan Şubesi’nden Antep Rüyası isimli paketli lokumu satın aldım. Ürünü bugün yemek için açtığımda, lokumun içinde kurt ve ağsı yapılar olduğunu fark ettim. Ürünü hediye olarak getirmiştim ve bu durum hem benim hem de hediye verdiğim kişinin mağduriyetine yol açtı.
Şu anda şehir dışında olduğum için mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim. Ürünün ambalajında barkod numarası: 8 697435 169000 olarak yer almaktadır.
Yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesini ve konu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz... Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve güvene teşekkür ederiz... Mesajınızı bize ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira tüketicilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Tuğba Kuruyemiş olarak, kuruluşumuzdan bugüne kadar asla ödün vermediğimiz ve üzerinde hassasiyetle durduğumuz konu, üstün kalite anlayışımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemdir. Yaşadığınız bu durumdan dolayı, markamıza olan güveninizi ve sizin gibi bilinçli bir müşterimizi kaybetmek istemeyiz. En kısa zamanda size ulaşacağımızı belirtir, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla... Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Sayın Şikayetvar.com Yetkilisi; Değerli Müşterimiz Ebru Hanım ile yapılan telefon görüşmesinde,müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Bilginize Sunarız, Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
