to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül'de Kayseri Gevher Nesibe Mahallesi Park Bulvarı No:12/A adresindeki Vogue Lux Güzellik Merkezi'nde cilt bakımı hizmeti almaya başladım. O günden bu yana her seansımda sürekli çalışan değişikliğiyle karşılaşıyorum ve genellikle 18 yaşında, deneyimsiz kişiler hizmet veriyor. Hizmet sırasında doğru düzgün bir iletişim kurulmadığı gibi, çalışanların bilgi eksikliği de çok belirgin.
Yaşadığım sorunları defalarca merkeze ilettim; telefonla aradım, mesaj attım ve yüz yüze de görüşmeye çalıştım. Ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Yetkili kişiyle ya da müdürle görüşmek istediğimde sürekli bahaneler üretiliyor; "şehir dışında", "hasta" gibi nedenlerle yetkiliyle asla görüştürülmüyorum. Hatta bir seferinde 18 yaşında, cilt bakımı yapan bir çalışan kendisini yetkili olarak tanıttı.
Bu süreçte toplam 11.000 TL ödeme yaptım ve elimde yalnızca 0001/kp1002 işlem numaralı faturam bulunuyor. Verilen hizmetin kalitesizliği ve muhatap bulamamak nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin iadesini talep ediyorum.
Ağustos ayının başında Kayseri Voguelux Güzellik Merkezi’ne hıfu işlemi için gittim. Güler yüzle karşılandım ve cilt bakımı hediyesiyle birlikte 2 seanslık hıfu işlemini peşin olarak 5000 TL ödedim. Ancak ilk seansta yapılan işlemin hıfu olmadığını, atışları bile hissetmediğimi fark ettim. Daha önce...
Vogue Lux Güzellik Merkezi Kayseri şubesinde, M***** adlı personelin (bize buranın sahibiyim demişti) doktor olmadığı halde dolgu yaptığını sonradan öğrendik. Yaptığı dolgu sadece 3 gün sürdü ve bu durumu resimlerle belgeledik. Tam 6 ay önce, yani geçen sene, 3 arkadaş 3500 lira ödedik ama ne rötuş ...
Vogue Lux Kayseri, önceki adıyla Lilium, el değiştirdiğini iddia ederek paket satan A*** Hanım, yetkili biriyle görüşmek istediğimde önce kendisinin yetkili olduğunu söyleyip sonra da yetkili olmadığını belirterek ısrarla görüştürmek istemeyen ve kavga eden bir çalışanla karşılaştım. Hiçbir yetkili ...
Yaklaşık iki yıldır Köyceğiz Vogue Lux Güzellik Merkezi'nden cilt bakımı, lazer epilasyon ve kirpik lifting hizmetleri aldım. Geçen sene yaz ayında başladığım işlemler için toplamda 5.000 TL lazer epilasyon, 2.500 TL cilt bakımı ve 2.500 TL kirpik lifting olmak üzere hem nakit hem de kart ile ödeme ...
29 Ağustos’ta Kayseri Köşk şubesinde A*** E*** D**** Güzellik Merkezi’nde cilt bakımı hizmeti için abonelik sözleşmesi imzaladım. İki kişinin yaklaşık bir saatlik ısrarı ve iknası sonucu, başta 76.000 TL olarak belirtilen hizmeti 30.000 TL’ye düşürdüklerini söylediler ve 5.000 TL kapora aldılar. Anc...
Yorumlar