Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

IKEA Sipariş, Nakliye Ve Montaj Sürecinde Yaşanan Sorunlar

IKEA Sipariş, Nakliye Ve Montaj Sürecinde Yaşanan Sorunlar
IKEA Sipariş, Nakliye Ve Montaj Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Emre
04 Temmuz 12:51
1.364

IKEA'dan 29 Haziran günü yeni taşındığım evim için mobilya siparişi ve montaj hizmeti aldım. 1 Temmuz günü müşteri hizmetlerinden arandım ve aldığım bir ürünün nakliye aşamasında kırıldığı, stoklarda başka olmadığı ve ülkeye ne zaman geleceğinin belli olmadığı için iptal edilmesi gerektiği bildirildi. Bunu kabul ettim. Normalde teslimat verdikleri tarihte ürünler henüz kargoya verilmemişti. Daha sonra bugün, 4 Temmuz Cuma tarihli teslimat ve montaj randevusu oluşturulduğu bilgisi iletildi. IKEA'nın çalıştığı nakliye şirketi Arvato'ya hiçbir şekilde ulaşılamadığı gibi, kargo takip ekranlarında şubede gözüken malzemelerim için az önce montaj ekibi aradı ve montaja geleceklerini iletti. Ürünlere sipariş esnasında hasar veren, teslim edilmeyen siparişe montaj ekibi yönlendiren ve dağıtım yapan kargo şirketlerine ise hiçbir şekilde ulaşılamayan bir organizasyon. Üstelik çağrı merkezinden aldığım bilgiye göre ürünlerin çoğunluğu Kartal mağazasından sevk edilmiş ve benim ikametim Tuzla. İki komşu ilçe arasında 5 iş günüdür teslimat yapılamıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kerem
12 Temmuz 2024 18:55
1.269

IKEA Sipariş Ve Teslimat Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Ece
03 Mart 14:28
1.245
IKEA Sipariş Ve Teslimat Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Can
09 Aralık 2024 13:12
2.231
IKEA Nakliye Ve Montaj Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar
IKEA Nakliye Ve Montaj Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar
IKEA Nakliye Ve Montaj Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

IKEA Ve Arvato Lojistik İle Yaşanan Teslimat Fiyaskosu

Eray
18 Eylül 10:42
696
Benzer Şikayet Yaz
IKEA Kategorileri